About this role
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Misión del puesto : El Entertainer realiza la programación establecida siguiendo los estándares marcados, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.
¿Qué tendrás que hacer?
- Organizar, dinamizar y promocionar actividades deportivas, de bienestar y entretenimiento, garantizando experiencias únicas para nuestros clientes.
- Colaborar en los diferentes programas de animación infantil, juvenil y familiar, adaptándote a las necesidades del hotel.
- Asegurar el correcto desarrollo de las actividades, siguiendo los estándares de calidad y servicio de la compañía.
- Gestionar y cuidar los materiales, equipos y espacios necesarios para las actividades, optimizando los recursos disponibles.
- Ofrecer una atención cercana y personalizada, anticipándote a las necesidades de nuestros clientes y resolviendo posibles incidencias.
- Promocionar las instalaciones, servicios, experiencias y eventos del hotel.
- Cumplir con los procedimientos de seguridad, prevención de riesgos laborales y protocolos establecidos.
¿Qué buscamos?
- Formación mínima de Bachillerato y formación relacionada con el puesto. Valorable titulación técnica.
- Nivel avanzado de inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares dentro del sector hotelero o de 1 año en departamentos de Entertainment o atención al cliente para candidatos internos.
- Conocimientos de operativa hotelera y programas de actividades deportivas, wellness y entretenimiento.
- Manejo de herramientas de gestión hotelera y paquete Office.
- Persona creativa, dinámica, proactiva y con vocación de servicio, orientada a ofrecer experiencias memorables a nuestros clientes.
- Excelentes habilidades comunicativas, capacidad de trabajo en equipo y resolución de problemas.
- Capacidad de organización, planificación y atención al detalle, con iniciativa para aportar nuevas ideas y propuestas.
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página " Protege tu candidatura ".
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