About this role
L'histoire d'Ysé continue et nous écrivons la suite. Nous voulons permettre aux femmes d'habiter leur corps et le monde avec confiance, grâce à une mode faite avec soin et en conscience.La bienveillance et l'exigence guident chacune de nos actions : dans nos créations, nos équipes, auprès de nos client·es.Chez Ysé, chacun·e peut trouver sa place, grandir et tracer son propre parcours. Nous cherchons des talents qui partagent notre goût pour les choses bien faites et notre envie de progresser ensemble.Pour l'une de nos boutiques parisiennes, nous recrutons un·e Responsable de Boutique (H/F) en CDI.Tu pilotes ta boutique avec exigence et bienveillance. Tu crées un cadre où chaque membre de ton équipe grandit et trouve sa place. Tu accueilles une clientèle exigeante en incarnant nos valeurs au quotidien.Tes principales missions seront les suivantes :MANAGEMENT & ANIMATION DE L'ÉQUIPERecruter, intégrer et développer les compétences de chaque membre d'une équipe élargie (vendeur·se·s, adjoint·e·s) avec bienveillance et exigenceStructurer l'organisation managériale de la boutique (répartition des responsabilités, délégation aux adjoint·e·s) adaptée à une équipe de taille importanteCréer un cadre de travail sain, positif et motivant, propice à la performance collectiveGérer les plannings, les congés et adapter l'organisation aux flux importants et variables de la boutique (saisonnalité touristique, événements)PERFORMANCE COMMERCIALEPiloter les indicateurs clés (CA, TT, IV, PM) et mettre en place des actions correctives si nécessaire en collaboration avec la Direction RetailAnimer la dynamique commerciale au quotidien : fixer des challenges, des objectifs individuels et collectifs, et impulser la mobilisation de l'équipeAnalyser les résultats de la boutique, benchmarker par rapport aux autres points de vente du réseau et proposer des plans d'action à la Direction RetailEXPÉRIENCE CLIENTAppliquer et transmettre les standards de service client Ysé : accueil bienveillant, écoute active, disponibilité et professionnalismeAssurer une présence terrain active : conseiller, accompagner, soutenir l'équipe en floorVeiller à ce que chaque client·e reparte satisfait·e, avec une expérience cohérente aux valeurs de la marqueGESTION OPÉRATIONNELLE & STOCKSuperviser les opérations quotidiennes : ouverture, fermeture, caisse, livraisons, inventairesGarantir un réassort optimal et une réserve organisée et rigoureusement tenueVeiller à la bonne application des process IT, omnicanaux (Click & Collect) et financiersCoordonner les besoins logistiques et opérationnels spécifiques à la boutique (visites, tournages, événements) avec le siègeRemonter toute anomalie produit ou opérationnelle à la DirectionIMAGE & MERCHANDISINGGarantir que la boutique reflète en permanence les standards visuels et l'identité YséSuperviser le bon déploiement des opérations merchandising et les changements de collectionVeiller à la propreté irréprochable de la boutique : sol, mobilier, cabines d'essayage, vitrines et réserveIncarner les valeurs Ysé au quotidien : porter le vestiaire Ysé propre et bien entretenu, communiquer avec rigueur et bienveillance dans chaque interactionSÉCURITÉ & BIEN-ÊTREVeiller au respect des règles de sécurité et d'hygiène en vigueur dans la boutiqueS'assurer que les équipements, issues de secours et dispositifs de sécurité sont accessibles, fonctionnels et connu·s·es de l'équipeIdentifier et signaler tout risque potentiel (chute, manutention, ergonomie) et mettre en place des mesures correctivesÊtre l'interlocuteur·rice privilégié·e en cas d'incident ou d'accidentSensibiliser et former l'équipe aux gestes et postures adapté·es, notamment pour la manutention des livraisonsEn rejoignant l'équipe Ysé, tu bénéficies également :D'un salaire à partir de 2 600 € brut/mois, complété par une prime variable selon la réalisation des objectifsD'un vestiaire Ysé adapté à ton contrat et ton volume horaireD'une prime de nettoyage de 15 €/mois pour entretenir tes piècesDe tickets restaurant de 11€/jour, pris en charge à 50%De réductions sur nos collections tout au long de l'annéeD'une prise en charge à 50% du titre de transport ou forfait mobilités durablesD’une mutuelle d’entreprise, prise en charge à 50%D'un management de proximité et à l'écouteProfil recherché :Nous partageons plus que du travail et nous cherchons un·e profil qui partagera avant tout notre goût pour les choses bien faites et notre rêve de sans cesse progresser pour mieux surprendre nos client·e·s.Vous justifiez d'une expérience confirmée en management retail ou venteLeader bienveillant·e, vous inspirez et fédérez une équipe élargie en alliant exigence et douceurDoté·e d'un excellent sens commercial, vous lisez les chiffres avec finesse et identifiez les leviers de croissanceVous placez la cliente au centre de chaque décision, indépendamment de son origine ou sa cultureOrganisé·e et rigoureux·euse, vous gérez plusieurs priorités, structurez et déléguez avec clartéVous êtes un·e ambassadeur·rice naturel·le : vous communiquez avec clarté, franchise et bienveillance auprès de tous types d'interlocuteursVous faites de la sécurité et du bien-être de votre équipe une priorité au quotidienVous parlez anglais couramment ; les autres langues sont un plusVous êtes sensible à l'univers d'Ysé et à ses valeursAucun diplôme n'est exigé - c'est ta capacité à créer du lien, à porter nos valeurs au quotidien et à t'investir dans ta mission qui fait la différence.Chez Ysé, nous nous engageons pour la diversité et l'inclusion avec sincérité, et étudions chaque candidature sans discrimination (sexe, genre, origine, origine sociale, âge, situation de handicap, orientation sexuelle…).Pour en savoir plus : https://yse-paris.com/fr-fr/la-marque