Customer Engineering Product Advisor

Cummins Inc.Beijing, BeijingOn-siteFull-timeMid level, 2–5 yearsListed 1 hour ago

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About this role

工作总结:

这种以客户/产品为重点的双重开发领导职位乃作为 OEM 之间的专家技术联络人,并在新产品开发计划中代表我们的客户。将康明斯产品运用于客户车辆需要制定技术规格,实施新的设计配置,并在各种应用中提供与客户产品集成的高性能、低成本设备及系统解决方案。整合优质及经优化的客户解决方案需要与销售及营销团队进行互动。

主要责任:

征求标的事项专家和价值包引进 (VPI) 团队意见并与其磋商,并向应用工程师和 OEM 提供产品数据与安装要求
利用系统知识和专业技能,在影响 OEM 机器性能、优化和质量的产品选择、设计及集成方面制定决策
创建、管理、改进并运用相关流程(例如安装质量保证、OEM 集成和产品选择)和支持相关流程及实现优质决策所需的工具(例如 Advisor、康明斯线上规格 (COLS) 及全球客户工程 (GCE))。
与客户的技术竞争对手建立良好的工作关系,从而担任他们的主要联络人,提供高度专业化产品技术信息、管理产品规格、传达产品变更信息、制定高度复杂的安装问题解决方案及满足客户要求
担任产品、应用及市场知识方面的地方当局,为 OEM 产品选择和设备设计提供支持
在将客户需求和“客户心声”转化为产品职能要求期间,推动并管理系统层面的要求
在参与新产品开发计划、设计审核及产品变更请求流程期间,制定关键的计划相关决策,同时担任康明斯内部的客户/市场支持者
为主要内部或外部利益相关者(例如客户和企业领导)陈述项目现状并提出有关难题的解决方案
与客户工程部的内部和外部业界同行合作
提高客户工程部的实践水平
提出以客户为重点的创新倡议和项目
通过培训和指导经验不足的工程师为客户工程部提供建议并传授相关知识。
为不明确性较高且通常对全球业务产生影响的复杂系统提供问题解决方案指导。
领导某个全球业务部职能部门的工作流程和系统开发和改进或所有业务部的管理改进。
协调和指导技术项目团队的工作,甚至包括直接管理中小型团队。
作为某个站点或全球业务部的某个专业或产品领域的公认多领域专员或专家,负责(直接或间接)培养当地人才。
培训和指导其他工程师、项目经理及跨职能部门团队成员。
亦可能包括某个能力或专业领域的学术或行业合作。

1,和发动机事业部大客户管理团队为强合作伙伴关系,从技术角度支持 OEM ,以促进康明斯在相关 OEM 的业务增长;

2,一个康明斯技术面孔对 OEM 的技术对接,和 OEM 不同等级领导建立周度和月度的沟通机制并和 OEM 建立牢固的技术关系;

3,收集康明斯和 OEM 的产品规划,并使双方产品规划达成一致;

4,识别和定义客户差异化需求,协调内外部资源,推动 FFA 产品战略在 OEM 端的实施和并有效快速的解决问题;

5,负责关键项目管理,推进 OEM 关键车型开发,以及软件和硬件变更的管理。