About this role
Arbeitgeber
Dein Herz schlägt für Salesforce und du möchtest unsere Kunden dabei unterstützen, ihre CRM- und Vertriebsprozesse weiterzuentwickeln? Du bringst fundierte Projekterfahrung mit und möchtest komplexe Salesforce-Projekte beratend begleiten und aktiv vorantreiben? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann willkommen bei diva-e!
Gemeinsam mit deinem Team treibst du die Umsetzung komplexer Salesforce-Projekte voran. Du hilfst unseren Kunden, ihre Vertriebs- und Serviceprozesse mit passenden Salesforce-Lösungen und automatisierten Abläufen optimal auszurichten. Als Senior Consultant begleitest du unsere Kunden beratend durch alle Projektphasen und bringst deine Erfahrung in die Gestaltung tragfähiger Lösungen ein.
Aufgaben
- Du begleitest unsere Kunden durch alle Projektphasen – von der Anforderungsanalyse und Lösungskonzeption bis hin zum Rollout und User-Enablement.
- Du berätst zu Best Practices in der Salesforce-Welt und übersetzt Geschäftsanforderungen in tragfähige, skalierbare Systemkonzepte mit Schwerpunkt Sales und Service Cloud.
- Du verantwortest die Integration in bestehende IT-Landschaften und setzt Konfigurationen direkt im System um.
- Du leitest eigenverantwortlich Kunden-Workshops, Präsentationen und Abstimmungen auf Fach- und Management-Ebene.
- Du unterstützt bei Pitches, bringst dein Know-how in Angebotsprozesse ein und mentorst juniorere Teammitglieder.
Anforderungen
- Mindestens 4 Jahre praktische Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Salesforce-Projekten im CRM- oder IT-Umfeld.
- Tiefgehendes Know-how in der Sales Cloud und Service Cloud. Weitere Cloud-Kenntnisse wie Marketing Cloud oder Experience Cloud sind ein Plus.
- Nachweisbare Salesforce-Zertifizierungen (zum Beispiel Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant oder Administrator) sind von Vorteil.
- Gutes Verständnis von Datenmodellen und Schnittstellen. Entwicklungskenntnisse in Apex oder Lightning Web Components sind ein Plus.
- Erfahrung mit agilen Vorgehensweisen wie Scrum, starke Präsentationsfähigkeiten und Verhandlungssicherheit.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
## Ansprechpartner
Michael Böhme