GESTOR/A ADMINISTRACIÓN Y RECOBRO DE CLIENTES EMPRESA

¿Quieres tener la oportunidad de entrar en una empresa líder en el sector de reparto de agua a domicilio y servicio de café?Necesitamos incorporar un/a Gestor/a de administración y recobro, donde te responsabilizarás de la gestión de una cartera de clientes de empresa junto con la recepción y emisión de llamadas de nuestros clientes, así como toda la gestión administrativa derivada.¿Qué funciones realizarás?Confección del informe de gestión de la cartera de clientes asignada.Cada gestor/a es responsable de obtener información del estado de las facturas de  clientes y deberá reclamar lo pendiente.Identificar el motivo del impago así como negociar el cobro o contrato con el cliente y analizar la deuda adquirida.Gestionar y solucionar las tareas asignadas de las áreas de atención al cliente y cobros.Gestión y análisis de conciliaciones.Modificar los datos de clientes/as o facturas.Manejo de las plataformas de gestión interna tales como CRM/Salesforce y externas como EDI, etc.Detección y tratamiento de incidencias de clientes.Identificación de los cobros recibidos (transferencias y cheques).Comunicación con el equipo comercial, así como gestionar las altas de contratos comerciales.¿Qué requisitos debes cumplir?Valorable FP en rama de administración o similar.Conocimientos de informática a nivel alto (Excel, control de tablas dinámicas y buscar, etc.)Conocimiento de plataformas como EDI, etc.Al menos 6 meses de experiencia como gestora de administración y recobro telefónico de grandes cuentas.Habilidades de comunicación.Capacidad de pensamiento crítico.Capacidad de escucha, de trabajo en equipo, empatía y de organización.Actitud positiva y facilidad para adaptarse a cambios internos en la forma de trabajar.¿Qué te podemos ofrecer?Contrato iniciales de 6 de meses con posibilidad de continuidad.Banda salaria entre 18.000€ y 20.000€Posibilidad de realizar jornada completa en horario rotativo de 8:15h a 17:30h de lunes a jueves y viernes de 8h a 15h.Ofrecemos formato híbrido de trabajo al 50%, aunque inicialmente será 100% presencial en nuestras instalaciones de Paterna hasta que finalice su periodo formativo.Beneficios sociales tales como cheque guardería, comedor subvencionado en nuestras instalaciones, fisioterapeuta, etc.