About this role
LÍder de Equipe Logística - Mercado Envios
Faça história na democratização do comércio e dos serviços financeiros, transformando a vida de milhões de pessoas na América Latina com o Mercado Livre!
Lidere o acompanhamento analítico da operação logística e a melhoria contínua dos processos, gerando impacto na eficiência do centro de serviços e na qualidade da operação logística.
Desafios:
* Conduzir reuniões diárias com o operador logístico terceirizado, revisar os indicadores da operação e alinhar prioridades e encaminhamentos para manter o acompanhamento entre as equipes.
* Executar rotinas administrativas da operação, incluindo o planejamento das escalas mensais do time, e representar a liderança em reuniões gerenciais e com áreas parceiras, compartilhando demandas e decisões relevantes.
* Utilizar Excel ou Google Sheets para consolidar dados, organizar indicadores e preparar análises que deem visibilidade ao desempenho do centro de serviços e da operação logística terceirizada.
* Analisar os resultados do dia anterior e da semana, investigar causas de desvios com 5 porquês, diagrama de Ishikawa, análise de Pareto e ciclo PDCA, e propor melhorias contínuas com base em evidências.
Experiência e conhecimentos:
* Aprender com agilidade a partir dos desafios, maximizando seu potencial com tecnologia e GenAI.
* Apaixonar-se por sair da zona de conforto, dar o máximo, superar os próprios limites e empreender em um ambiente saudável, alegre e divertido.
* Utilizar Excel ou Google Sheets para analisar indicadores e aplicar métodos de solução de problemas e melhoria contínua, como 5 porquês, Ishikawa, Pareto e PDCA.
* Comunicar análises, desvios e encaminhamentos com clareza a interlocutores internos e ao operador logístico terceirizado.
* Possuir formação superior ou, excepcionalmente, experiência prévia relevante em operações logísticas.
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