RESPONSABLE OPERACIONES PLAYA DEL CARMEN

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

## 📢  ¡Estamos buscando a nuestro próximo/a Responsable de Operaciones!
    Ubicación: Playa Del Carmen Área:  Operaciones Reporta a:  Gerente de Plaza En OXXO buscamos líderes apasionados por el servicio, la operación y el desarrollo de talento. Si disfrutas estar en campo, impulsar resultados y transformar equipos… ¡esta oportunidad es para ti!  
## 🎯  Propósito del puesto
    Ser un  líder de negocio  que crea  ámbitos de confianza  y asegura la  entrega consistente de la propuesta de valor  en tiendas, impulsando la autogestión, el desarrollo del talento y la transformación del negocio.  
## 🧩  Responsabilidades principales
     
- Crear  contextos positivos  donde las personas se sientan seguras y motivadas.
- Habilitar y acompañar al  equipo de tiendas  para impulsar su autogestión.
- Desarrollar el talento, comunicando rutas de carrera y programas de crecimiento.
- Modelar y promover la  cultura centrada en la persona .
- Asegurar la ejecución impecable de los  básicos operativos  y nuevos proyectos.
- Maximizar la  rentabilidad  de cada tienda con pensamiento de dueño.
- Impulsar la mejora continua con  pensamiento transformacional .
- Mantener cercanía y servicio directo al equipo de tienda.
- Simplificar procesos y adoptar estrategias de transformación organizacional.
 
## 🔍  Principales retos del puesto
     
- Generar confianza, compromiso y disciplina en los equipos.
- Adaptar tu liderazgo a cada Líder de Tienda.
- Ser un referente de comunicación clara, abierta y honesta.
- Reconocer la excelencia operativa y trabajar áreas de oportunidad.
- Impulsar la ejecución de nuevos conceptos y proyectos.
- Pensar y actuar como  dueño del negocio .
 
## 👥  Relaciones clave
     
- Líderes de Tienda (diario)
- Gerente de Plaza (diario)
- Recursos Humanos, Comercial, Administrativo, Sistemas (semanal)
- Mantenimiento (mensual)
- Excelencia Operativa (por evento)
 
## 📊  Dimensiones del puesto
     
- Supervisión de 30 + Líderes de Tienda .
- Administración de más de  25 MDP en venta mensual .
- Gestión de  1.5 MDP en UAFIR mensual .
- Salvaguarda de activo fijo valuado en  120+ MDP .
- Seguimiento a  60+ indicadores operativos .
 
## 🛠️  Herramientas y sistemas
   
- Laptop, celular, internet y VPN.
- Uso de Tableau/Analítica, Autocad y plataformas internas de operación

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.