About this role
# Fecha límite para apuntarse:
2026-11-20
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Competencias requeridas:
- Especialista en servicio al cliente.
- Escucha atenta y manejo de conflictos.
- Creativo/a.
- Paciente.
- Buen comunicador.
- Empatía por los adultos mayores.
- Auto gestionable.
- Atención al detalle.
- Proactivo/a.
Requisitos:
- Escolaridad: Licenciatura concluida o trunca.
- Conocimientos: manejo de office, plataformas de comunicación, internet y equipo de oficina, herramientas de IA.
- Disponibilidad para viajar.
- Cuente con automóvil propio.
Experiencia:
- Servicio a cliente y colocación de productos financieros.
- Cumplimiento de metas y objetivos comerciales.
- Experiencia y conocimiento en prospección de clientes.
Actividades a realizar:
- Asesorar sobre el pago de anticipo y liquidaciones de créditos.
- Administración y prospección de la base de datos de clientes sin préstamos.
- Sondeo y gestión de documentación para endosos: fallecimientos, cambios en a composición familiar, trámites de segundas nupcias y prórrogas de estudio.
- Asegurar el correcto enrolamiento y verificación de sobrevivencia de los pensionados.
- Atención en sitio para pensionados en condiciones especiales fuera de la sucursal (edad avanzada, estado terminal, discapacidad, etc.).
- Cobertura a plazas foráneas.
- Entrega y explicación de Pólizas a clientes IMSS e ISSSTE.
- Asesoría y Servicio Clientes IMSS e ISSSTE.
- Visita de seguimiento a subdelegaciones y delegaciones IMSS e ISSSTE.
Ofrecemos:
- Sueldo fijo y comisiones atractivas.
- Bono mensual por colocación de créditos
- Aguinaldo de 60 días.
- Vacaciones y prima vacacional superiores a las de ley.
- Seguro de vida.
- Seguro de Gastos médicos mayores,.
- Crecimiento y desarrollo profesional.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.