Délégué(e) Partenariats sédentaire - CDD Vénissieux

Rejoindre l’aventure Verisure, c’est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C’est d’ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ».

En recherche permanente de nouveaux talents pour répondre à notre croissance exponentielle, nous avons besoin de VOUS en qualité de Délégué(e) Partenariats Sédentaire (H/F/X) !

Vos responsabilités seront les suivantes :

1 – INTEGRATION D’UN NOUVEAU PARTENAIRE ET GESTION DE LA RELATION DES PARTENAIRES ACTUELS

Interlocuteur de référence à distance, le délégué garantit une réponse claire, rapide et documentée tout au long de la relation.

- Accompagner l'intégration du nouveau partenaire MMA en assurant le suivi du déploiement, l'information des agences, l'appropriation des outils et des processus, ainsi que la montée en compétences des interlocuteurs concernés.

- Répondre aux sollicitations des agents et de leurs collaborateurs par téléphone, e-mail ou visioconférence.

- Prendre en charge les irritants et piloter leur résolution avec les services internes.

- Informer les parties prenantes de toute évolution utile concernant le partenariat, les outils ou les processus.
- Garantir la transparence dans le suivi de la rémunération des partenaires.

2 - PROSPECTION TÉLÉPHONIQUE ET ACTIVATION DU PORTEFEUILLE

Le phoning est le levier central d’animation. Chaque contact doit déboucher sur une action identifiable : activation, relance, formation, production d’un lead ou plan de progrès .

- Qualifier les interlocuteurs, les besoins, les freins et les opportunités commerciales du portefeuille.
- Relancer en priorité les agences inactives ou sous-actives et formaliser un plan de réactivation.

- Promouvoir les dispositifs du partenariat et rappeler les canaux de transmission des leads : landing page dédiée, numéro vert et outils internes.

- Tenir un rythme de contacts régulier et historiser chaque échange, engagement et prochaine action dans l’outil de suivi.

3 - ANIMATION COMMERCIALE ET ACCOMPAGNEMENT À DISTANCE

Le/La délégué(e) Partenaire crée une relation de proximité sans présence physique systématique. Il adapte le format et la fréquence d’animation au potentiel de l’agence.

- Conduire des rendez-vous en visioconférence avec les agents généraux et leurs équipes.

- Assurer l’onboarding des nouvelles agences et la formation initiale aux offres, argumentaires et processus de transmission.

- Animer des sessions courtes à distance : rappel d’offre, traitement des objections, partage de bonnes pratiques et préparation de temps forts.

- Concevoir et déployer des séquences multicanales combinant appels, e-mails, SMS et visioconférences.
- Piloter des challenges et opérations commerciales à distance pour stimuler l’engagement et la production.

4 - QUALIFICATION, SUIVI ET CONVERSION DES OPPORTUNITÉS

Le délégué sécurise le passage du lead au rendez-vous, puis du rendez-vous à la vente. Il coordonne les acteurs et assure un retour rapide à l’agence émettrice.

- Vérifier quotidiennement que chaque rendez-vous programmé est bien honoré aux horaires convenus.
- Contrôler la production et la qualité du compte-rendu de RDV par l'expert sécurité en charge.

- Analyser le taux de transformation et la performance commerciale sur l'ensemble de sa zone.

- Restituer systématiquement à l'agence émettrice l'issue du rendez-vous : vente réalisée, dossier en relance, supprimé ou rendez-vous non abouti.

5 - PILOTAGE DE L’ACTIVITÉ ET AMÉLIORATION CONTINUE

L’activité est pilotée par des indicateurs simples reliant effort de contact, engagement du réseau et performance commerciale.

- Mettre à jour quotidiennement les données de contact, comptes rendus, statuts et prochaines actions.

- Analyser les volumes d’appels, contacts utiles, rendez-vous partenaires, leads, rendez-vous clients, ventes et taux de transformation.

- Segmenter le portefeuille pour prioriser les agences à fort potentiel, à développer, à réactiver ou à maintenir.

- Produire un reporting régulier mettant en évidence les résultats, écarts, risques et actions correctives.

- Partager les retours du terrain afin d'améliorer les argumentaires, les campagnes et le parcours partenaire.

Vous êtes la personne idéale si :

- Expérience de 3 ans minimum en développement commercial sédentaire, télévente, animation de réseau ou relation partenaires.

- Maîtrise de la prospection téléphonique, de la qualification et de la relance.

- Aisance avec les outils CRM, la visioconférence et le reporting commercial.

- Capacité à lire un portefeuille et à prioriser selon le potentiel et l’activité.

- Expérience dans les secteurs de l'assurance ou de la banque.

Rejoindre l’aventure Verisure, c’est :

- Une formation complète dès votre arrivée et tout au long de votre parcours
- Une prime annuelle d’intéressement et de participation, avec abondement de l’entreprise (environ un mois de salaire)
- Des perspectives d’évolution : 25% de nos collaborateurs évoluent chaque année
- Le package complet : mutuelle, prévoyance, CSE, participation repas
- Intégrer une entreprise labelisée Top Employer depuis 2022, Happy Trainees depuis 2023 et Elu Service Client de l’année en 2024 et en 2025

Chez Verisure, nous sommes des personnes qui protégeons des personnes . Nous croyons profondément à la bienveillance , à la générosité et à l’honnêteté , sans lesquelles nous ne pourrions mener à bien notre mission.

Et même si vos expériences sont valorisées , nous donnons la chance à tout le monde. Parce qu’un monde plus sûr est forcément un monde plus juste, nous nous engageons à mener une politique de recrutement non discriminatoire. Verisure est une entreprise handi-accueillante et handi-bienveillante, nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.