Sales Support Aftersales (m/w/x) - Befristet bis 24 Monate

Carl Zeiss Vision Canada Inc.GermanyHybrid, On-siteFull-timeMid level, 2–5 yearsListed 5 hours ago

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About this role

Die Zukunft der Messtechnik beginnt bei ZEISS

ZEISS Research Quality Solutions treibt multidimensionale Messtechnik voran. Mit über 100 Jahren Tradition entwickeln wir hochpräzise multisensorische Messgeräte, Mikroskopiesysteme, 3-D-Röntgentechnologie und leistungsstarke Auswertungssoftware. Global präsent (Oberkochen, USA, China, Indien) – mit starkem Service-Netzwerk. Unsere Lösungen ermöglichen die schnelle Entwicklung neuer Messkonzepte und die Optimierung komplexer Qualitätsprozesse in Elektromobilität, Luftfahrt, Medizintechnik, additiver Fertigung und Kunststoffindustrie.

Ihre Rolle

- Upgrade-Aufträge im SAP für unsere Vertriebspartner weltweit bearbeiten
- Materialdisposition von Handelswaren koordinieren
- Fertigungsaufträge für Eigenfertigungsbaugruppen erstellen
- Proaktiv mit unseren Vertriebspartnern über Liefertermine kommunizieren und Einhaltung verfolgen
- Auftragsbezogene Kommunikation im Salesforce Ticketsystem bearbeiten und koordinieren
- Im steten Austausch mit den Kollegen der technischen Prüfung bleiben
- Lösungsbereitstellung bei Reklamationen sicherstellen

Ihr Profil

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Gute SAP-Kenntnisse im Sales & Distribution Segment
- Fundierte Erfahrungen in der Auftragsabwicklung; Kenntnisse über Exportverfahren von Vorteil
- Überblick in komplexen, sich ändernden Prozesslandschaften; pragmatische Lösungsfindung
- Verbesserungspotenziale erkennen, Ideen aktiv einbringen und Umsetzung mit Eigeninitiative vorantreiben
- Selbstbewusstes Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsstärke und positives Auftreten
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher)

Your ZEISS Recruiting Team:
Sandra Vogel