Manager Demand Planning, Forecasting & Ordering

Team Lead, Demand Planning and Forecasting
Manager Demand Planning, Forecasting & Ordering

À propos de Medi-Market

Depuis sa création en 2014, Medi-Market s'est imposé comme l'un des acteurs les plus dynamiques du secteur de la santé et du bien-être. Présent en Belgique, au Luxembourg, aux Pays-Bas, en Italie et en Espagne, notre ambition est simple : rendre l'expertise santé et bien-être accessible à tous, au meilleur prix.

Aujourd'hui, Medi-Market, c'est :

- Plus de 200 points de vente à travers l'Europe (parapharmacies, pharmacies et instituts).
- Une expérience omnicanale grâce à nos magasins physiques et à nos plateformes e-commerce.
- Plus de 2.000 collaborateurs qui contribuent chaque jour à notre succès.
- Une croissance soutenue portée par l'innovation, l'excellence opérationnelle et une forte orientation client.

Dans le cadre de notre développement et du renforcement de notre organisation Supply Chain, nous recherchons un(e) Manager Demand Planning, Forecasting & Ordering pour rejoindre notre siège de Nivelles.

Votre fonction

En tant que Manager Demand Planning, Forecasting & Ordering, vous jouez un rôle central dans le pilotage et l'optimisation de nos processus de prévision de la demande, de planification des approvisionnements et de gestion des commandes fournisseurs.

Votre mission ? Garantir le meilleur équilibre entre disponibilité des produits, maîtrise des stocks et performance opérationnelle, tout en accompagnant la transformation de notre Supply Chain.

Rattaché(e) au Head of Supply Chain, vous prenez la responsabilité d'une équipe d'environ 10 collaborateurs, que vous accompagnez dans leur développement et leur montée en compétences.

À la croisée des enjeux opérationnels, analytiques et managériaux, vous collaborez étroitement avec les équipes Achats, Commerciales, Marketing et Logistiques afin de soutenir la croissance du Groupe.

Vos responsabilités

1. Piloter le Demand Planning & Forecasting

- Superviser et optimiser les processus de prévision de la demande sur l'ensemble de notre portefeuille produits.
- Garantir la fiabilité des prévisions en intégrant les tendances de vente, la saisonnalité, les promotions et les lancements de produits.
- Analyser les écarts entre prévisions et ventes réelles afin d'identifier les axes d'amélioration.
- Développer des méthodes de forecasting performantes et piloter les indicateurs clés, notamment la Forecast Accuracy et le Forecast Bias.
- Anticiper les risques et opportunités pour soutenir les décisions d'approvisionnement.

2. Optimiser les approvisionnements et la gestion des stocks

- Superviser les processus de commandes fournisseurs et garantir leur bonne exécution.
- Veiller à la cohérence entre les prévisions, les volumes commandés, les niveaux de stock et les besoins opérationnels.
- Garantir la fiabilité des paramètres d'approvisionnement et anticiper les contraintes fournisseurs.
- Identifier et prévenir les risques de rupture, de surstock et de faible rotation.
- Optimiser les niveaux de couverture afin de concilier disponibilité des produits, qualité de service et maîtrise des stocks.
- Collaborer avec les équipes logistiques pour anticiper et fluidifier les flux entrants vers l'entrepôt.

3. Accompagner la transformation de notre Supply Chain

- Contribuer activement à l'amélioration continue des processus de Demand Planning, Forecasting et Ordering.
- Jouer un rôle de Business Lead / Key User dans l'évolution et le déploiement des outils de planification.
- Identifier les opportunités d'automatisation et de simplification des processus.
- Développer une approche de management by exception afin de concentrer les efforts sur les situations à forte valeur ajoutée.
- Accompagner les équipes dans l'adoption de nouveaux outils, méthodes et pratiques de travail.

4. Manager et développer votre équipe

- Encadrer, accompagner et faire évoluer une équipe d'environ 10 collaborateurs.
- Structurer l'organisation, clarifier les responsabilités et définir des objectifs individuels et collectifs.
- Instaurer des routines de pilotage et une culture de performance fondée sur des KPI pertinents.
- Favoriser l'autonomie, la responsabilisation et la collaboration au sein de l'équipe.
- Développer les compétences techniques, analytiques et opérationnelles de vos collaborateurs.

Votre profil

Formation et expérience

- Vous êtes titulaire d'un Bachelier ou d'un Master en Supply Chain Management, ingénierie, gestion, économie ou dans un domaine équivalent.
- Vous disposez de 5 à 7 ans minimum d'expérience en Demand Planning, Forecasting, Replenishment, Supply Planning ou Supply Chain.
- Vous avez une expérience confirmée dans le management et le développement d'équipes.
- Une expérience dans le Retail, FMCG ou la distribution multi-sites constitue un atout important.
- Vous êtes habitué(e) à gérer un portefeuille conséquent de produits et de fournisseurs.
- Une certification APICS / ASCM (CPIM, CSCP) ou IBF constitue un plus.

Compétences techniques

- Vous maîtrisez les processus de Demand Planning, Forecasting, Replenishment et Ordering.
- Vous possédez une excellente compréhension des enjeux d'optimisation des stocks et des indicateurs de performance Supply Chain.
- Vous disposez de solides compétences analytiques et d'une maîtrise avancée d'Excel.
- Vous avez une expérience avec des solutions de Supply Chain Planning telles que ReLEX, SAP IBP, Blue Yonder ou équivalent.
- La connaissance de Power BI ou d'un outil similaire constitue un atout.

Votre personnalité fait la différence

- Vous êtes un(e) leader fédérateur(trice), capable de mobiliser, responsabiliser et développer une équipe.
- Vous combinez vision stratégique, sens de l'analyse et pragmatisme opérationnel.
- Vous êtes orienté(e) résultats et amélioration continue.
- Vous savez prendre du recul, définir les priorités et arbitrer entre des enjeux parfois contradictoires.
- Vous communiquez avec aisance et appréciez travailler dans un environnement transverse.
- Vous êtes à l'aise dans un contexte de croissance, de changement et de transformation.

Ce que nous offrons

- Un contrat à durée indéterminée, accompagné d'un package salarial attractif comprenant des chèques-repas, des frais forfaitaires, une assurance groupe, une assurance hospitalisation, 5 jours de congés extra-légaux et un accès à une application bien-être.
- Une voiture de société avec carte carburant.
- Des modalités de travail hybrides et flexibles, favorisant un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
- Un environnement de travail moderne, dynamique et bienveillant, où le développement des collaborateurs est une réelle priorité.
- Un accompagnement et une formation à nos outils, méthodes et processus.
- L'opportunité de rejoindre une entreprise belge en forte croissance, active à l'international, avec de nombreux projets et perspectives d'évolution.

Rejoignez Medi-Market !

Rejoindre Medi-Market, c'est intégrer un Groupe international en pleine expansion, où la Supply Chain constitue un véritable levier de performance et de croissance.

Vous aurez l'opportunité de piloter une équipe, de structurer des processus clés et de contribuer directement à la transformation de notre organisation Supply Chain.

Vous évoluerez dans une fonction à fort impact, au cœur des interactions entre les équipes Achats, Commerciales, Marketing et Logistiques, avec une réelle autonomie et la possibilité de faire évoluer durablement nos pratiques.

Vous êtes passionné(e) par la Supply Chain, le management et l'amélioration continue ? Vous souhaitez relever un nouveau défi dans une entreprise ambitieuse ?

Rejoignez l'aventure Medi-Market et contribuez activement à notre croissance !