About this role
Nosso modo de fazer no time
Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante
Seu Cardápio Diário
- Liderar e acompanhar soluções que impulsionam engajamento e retenção da frota por meio de dados, evoluções de produto e prospect de parcerias
- Realizar análises de dados para identificar oportunidades em produtos voltados à pessoa entregadora e subsidiar decisões estratégicas
- Montar dashboards automatizados e intuitivos para acompanhamento de indicadores de logística, frota e experiência
- Monitorar Contact Rate e métricas de suporte, investigar causa raiz e propor planos de ação com times parceiros
- Conduzir e interpretar análises experimentais e testes A/B, modelando impactos e resultados financeiros
- Estruturar informações e apresentar recomendações em Squads e reuniões com stakeholders de áreas pares e parceiros externos
- Alinhar com time de dados e arquitetura para garantir coerência, qualidade e reuso de pipelines analíticos
- Atuar como ponto focal e gestor de projeto em iniciativas de produto e parcerias, coordenando entregas e prioridades
Ingredientes que buscamos
- Perfil analítico e investigativo com foco em transformar dados em insights acionáveis
- Domínio avançado de SQL e habilidade para consultas complexas e tuning
- Capacidade de estruturar indicadores, modelar resultados e montar pipelines analíticos reutilizáveis
- Habilidade com análise experimental, testes de hipótese e interpretação de resultados
- Competência em análise estatística e manipulação de dados com Python, R ou Excel
- Facilidade para contar história com dados e apresentar resultados de forma clara para diferentes audiências
- Autonomia, proatividade e mentalidade de dono para identificar problemas e propor soluções
- Comunicação clara para negociação e alinhamento com múltiplos stakeholders
Para realçar o sabor
- Conhecimento em ThoughtSpot como ferramenta de visualização preferencial
- Familiaridade com ferramentas de IA generativa para acelerar análises e documentação
- Conhecimento em métricas de operações, suporte e atendimento aplicadas à frota
- Habilidade em modelagem financeira de iniciativas e avaliação de impacto
- Capacidade de análise de causa raiz com métodos estruturados de problem solving
- Familiaridade com ecossistema iFood e suas nuances operacionais
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Sobre nós
No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.
Conheça nossas iniciativas →
Você tem fome de que?
Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝