About this role
Seleccionamos para empresa especializada en soluciones
tecnológicas y automatización.
La persona seleccionada se encargará de:
Atención y resolución de tickets de soporte técnico
(hardware y software).
Diagnóstico y resolución remota de incidencias mediante
herramientas de acceso remoto.
Documentación de procedimientos, incidencias y resoluciones
en sistema de tickets.
Manejo de redes.
El presente llamado se encuentra comprendido por lo
dispuesto en el Art. 1 de la Ley Nº 19.691 sobre promoción del trabajo para personas con discapacidad.
Requisitos
Perfiles con formación técnica o carreras vinculadas a
Tecnologías de la Información, Informática, Sistemas o afines.
Nos orientamos a personas con experiencia laboral previa de
al menos 2 años en soporte técnico IT Nivel 2 presencial y/o remoto, incluyendo
el trabajo con base de datos.
Será valorada la experiencia en el uso de herramientas de
IA como apoyo al diagnóstico y la documentación técnica, así como la
experiencia o conocimientos en NodeJS, Python o PHP, y React o Angular.