About this role
¿Te apasiona el comercio exterior, la operación aduanera y el liderazgo de equipos? ¿Disfrutas encontrar soluciones, impulsar resultados y generar impacto en la experiencia de clientes internos y externos? Esta oportunidad puede ser para ti.
Tu misión
Como Lider de Importaciones , serás un aliado estratégico del Supervisor de Aduanas, garantizando la eficiencia operativa, el balance adecuado de cargas de trabajo, el seguimiento al desempeño del equipo y la continuidad de los procesos para alcanzar los objetivos del negocio.
Serás una pieza fundamental para conectar personas, procesos y resultados en un entorno dinámico y de alto impacto.
¿Qué harás en este rol?
✅ Liderar y dar seguimiento a la operación diaria de importaciones.
✅ Coordinar requerimientos e incidencias con clientes internos y externos.
✅ Monitorear indicadores de desempeño, productividad y calidad.
✅ Apoyar al equipo en la gestión de casos críticos y toma de decisiones.
✅ Garantizar la trazabilidad y correcta ejecución de los procesos aduaneros.
✅ Participar en reuniones con clientes y apoyar presentaciones ejecutivas.
✅ Contribuir a iniciativas de mejora continua, excelencia operacional e innovación.
✅ Actuar como backup del Supervisor de Importaciones cuando sea necesario.
Lo que buscamos
🔹 Profesional, técnico o tecnólogo en Comercio Exterior, Administración o carreras afines.
🔹 Experiencia mínima de 2 años en comercio exterior o áreas relacionadas.
🔹 Conocimiento en procesos aduaneros y herramientas como MUISCA, Siglo XXI, VUCE y Tramitex.
🔹 Manejo de herramientas tecnológicas y reportes operativos.
🔹 Inglés intermedio/avanzado
🌍 ¿Por qué DHL?
Porque somos una compañía que mueve más que envíos: conectamos personas, oportunidades y negocios alrededor del mundo. Creemos en el desarrollo de nuestros colaboradores, en la innovación constante y en la construcción de equipos de alto desempeño que marcan la diferencia cada día.
📩 Si quieres formar parte de un equipo apasionado por la excelencia y el servicio, ¡nos encantaría conocerte!