COORDENADOR DE OPERAÇÕES

## Sobre a DHL
A DHL Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito. Clique aqui para saber mais!
## Descrição da Vaga
Buscamos um(a) Coordenador(a) de Operações para atuar na gestão das atividades operacionais, garantindo a segurança, qualidade, produtividade e cumprimento dos indicadores e SLAs estabelecidos. Essa posição terá papel fundamental na gestão do time operacional, acompanhamento da performance, organização dos processos e gestão dos recursos, contribuindo para a excelência operacional e para o atendimento às necessidades do negócio.
## Requisitos
Ensino Superior Incompleto;
Ensino Superior Completo;
Vivência em operações logísticas
Inglês
Conhecimento avançado em pacote Office;
Disponibilidade para atuação em ambiente operacional e em turnos;
## Responsabilidades
1. Garantir o uso de EPI e condições de segurança constantemente nas áreas;
2. Garantir o preenchimento do check list dos equipamentos utilizados pelos seus subordinados diariamente;
3. Respeitar os regulamentos e conceitos de segurança HSE;
4. Acompanhar a separação de produtos de acordos com informações das deliveries;
5. Garantir a organização e limpeza do local de trabalho, para garantia dos programas corporativos de qualidade;
6. Garantir segregação produtos avariados, atualizando estes dados junto a coordenação e destinado para a áres específica;
7. Coordenar o carregamento e descarga de veículos na operação;
8. Repaletizar e aplicar filme nos paletes quando necessário;
9. Destinar as embalagens e paletes não utilizados por motivo de avaria as áreas de coleta dos reciclaveis;
10. Zelar pela organização do estoque e da área de embalagens;
11. Coordenar o fluxo de separação, corrigindo e orientando os auxiliares e operadores em casos de dúvidas ou posturas não conformes, sendo responsável pela integridade fisica das movimentações;
12. Coordenar as atividades das áreas de suporte;
13. Garantir a execução de todas as atividades realizadas pelos seus subordinados diretos;
14. Monitorar a produtividade de seus subordinados;
15. Garantir o atendimento da meta diária estabelecida no mês corrente;
16. Administrar as cargas e descargas de acordo com as prioridades e complexidades, auxiliando os outros coordenadores com sinergias nas outras áreas.
17. Realizar briefings operacionais com sua equipe diariamente e garantir comunicação sobre temas de HSE, performance do dia/turno anterior e as prioridades do turno/dia. 18. Acompanhar hora a hora a performance de produtividade e horas diretas das linhas de trabalho, de acordo com o tipo de atividade estipulado no Labor Planning diário.
19. Aplicar diálogos de performance informais e formais com os colaboradores , a fim de garantir a produtividade do time de acordo com as metas;
20. Aplicar feedback formal individual ao time, utilizando o formulário padrão de RH.
21. Garantir o entendimento e o lançamento pelos subordinados da FAI no RF e/ou no controle manual entregue.
22. Divulgar os resultados de performance e KPIs semanalmente ao seu time.
23. Reforçar semanalmente com o time os procedimentos de trabalho de cada atividade, a fim de garantir acuracidade no processo, e saúde do estoque.
24. Revisar os Procedimentos e Instrutivos de Trabalho (WI) de sua área e garantir que o processo de revisão e aprovação ocorra de acordo com os prazos estabelecidos.
25. Garantir que os Procedimentos e Instrutivos de Trabalho (WI) sejam seguidos pelo time operacional. 26. Garantir que os novos colaboradores recebam os treinamentos estabelecidos e que os treinamentos de reciclagem sejam conduzidos conforme necessidade
27. Gerenciar absenteísmo, horas extras e turnover de seu time.
28. Acompanhar, as horas de treinamento de cada colaborador de seu time.
29. Atualizar ADPWEB
30. Administrar conflitos internos no time.
31. Garantir o cumprimento do Código de Ética e Conduta estabelecido.
32. Garantir que os processos sejam seguidos, e que a Escola de Excelência aconteça periodicamente a fim de manter treinados 100% do time operacional.
33. Diálogos de performance semanais individuais para 100% da equipe
34. Garantir o cumprimento do 5S/Radar nas áreas e checar se as atividades estão ocorrendo conforme procedimento, garantindo documentação conforme SGQ.
35. Garantir que todos os colaboradores sob sua gestão tenha o treinamento de execução da atividade conforme W.I antes de realizar a atividade;