ESPECIALISTA DE PROTOCOLO

Objetivo:
Planear, coordinar y ejecutar protocolos institucionales para eventos académicos, culturales, sociales y oficiales, asegurando el cumplimiento de las normas de ceremonial, imagen institucional y atención adecuada a autoridades, invitados especiales y comunidad universitaria.

Requisitos:
* Licenciatura en Relaciones Públicas, Comunicación, Turismo, Organización de Eventos, Administración o afín.
* Experiencia en protocolo, ceremonial, relaciones públicas, organización de eventos o atención a invitados especiales.
* Excelente presentación y habilidades de comunicación oral y escrita.
* Disponibilidad para trabajar en eventos fuera del horario habitual, cuando sea necesario.
* Manejo de herramientas digitales y paquetería de oficina.
* Inglés deseable.

Conocimientos:
* Protocolo institucional, ceremonial y etiqueta.
* Organización, logística y coordinación de eventos.
* Orden de precedencias y ubicación de autoridades e invitados.
* Elaboración de guiones, programas, minutas y documentos protocolarios.
* Atención y seguimiento a invitados especiales, autoridades y representantes institucionales.
* Comunicación institucional y relaciones públicas.
* Manejo de imprevistos y solución de situaciones durante eventos.
* Uso de paquetería de oficina, herramientas digitales y plataformas de comunicación.

Funciones:

- Planear y coordinar los aspectos protocolarios de ceremonias, eventos académicos, culturales, sociales e institucionales.
- Elaborar programas, guiones, órdenes del día, listas de invitados y documentos necesarios para cada evento.
- Verificar el orden de precedencias, ubicación de autoridades, invitados especiales y participantes.
- Coordinar la recepción, atención y acompañamiento de autoridades, ponentes, representantes institucionales e invitados especiales.
- Supervisar la correcta aplicación de los lineamientos de protocolo, ceremonial e imagen institucional.
- Coordinarse con las áreas de comunicación, logística, seguridad, servicios generales y equipos académicos para la realización de eventos.
- Participar en la organización de actos cívicos, ceremonias de graduación, inauguraciones, presentaciones y actividades institucionales.
- Dar seguimiento a la logística de montajes, espacios, señalética, accesos, presídiums y atención a invitados.
- Resolver imprevistos y brindar atención oportuna durante el desarrollo de los eventos.
- Elaborar reportes y propuestas de mejora para fortalecer la experiencia de los participantes y el cumplimiento protocolario.
- Mantener comunicación constante con las áreas involucradas antes, durante y después de cada evento.

Competencias:
* Organización y planeación.
* Comunicación efectiva y trato cordial.
* Atención al detalle.
* Relaciones públicas y servicio.
* Trabajo colaborativo.
* Proactividad y capacidad de respuesta.
* Manejo confidencial de información.
* Tolerancia al trabajo bajo presión.

Horario:
Lunes a viernes 8:00 a 17:00 hras (disponibilidad de modificación de acuerdo a necesidades y programación de eventos)

Lugar de trabajo:
Av. Patria 1201
Modalidad presencial.

Nuestra oferta de valor:
Somos una Universidad apegada a las tradiciones y las artes desde una mirada novedosa que genera seguridad, bienestar y desarrollo profesional.

Beneficios:

* Sueldo $26,000 nominales brutos
* Vacaciones, semana santa y pascua, y diciembre, navidad y año nuevo.
* Vales de despensa $700 mensuales
* Prestaciones superiores a las de ley.
* Atención odontológica, nutricional, psicológica.
* Programas de desarrollo profesional y capacitación.
* Caja de ahorro.
* Bienestar y balance de vida.
* Actividades artísticas y culturales.
* Instalaciones deportivas.
* Convenios con empresas.
* Seguridad y tranquilidad.
* Excelente ambiente laboral.