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Analista de Redes e Segurança Pleno
Buscamos um(a) Analista de Redes e Segurança Pleno com experiência em administração, sustentação e troubleshooting de ambientes de redes corporativas, híbridas e cloud. O profissional será responsável pelo atendimento de demandas, requisições, incidentes e mudanças, garantindo a disponibilidade, performance e segurança dos ambientes, além de atuar diretamente com clientes e apoiar na elaboração de soluções técnicas.
Principais Atividades
- Administração, sustentação e suporte de ambientes de redes e segurança.
- Atendimento de chamados, requisições e incidentes por meio da ferramenta ServiceNow.
- Troubleshooting e análise de problemas de conectividade, desempenho e segurança.
- Implementação e acompanhamento de mudanças em infraestrutura de rede.
- Elaboração de documentação e propostas técnicas.
- Interação direta com clientes, realizando alinhamentos técnicos e acompanhamento das demandas.
Requisitos Técnicos
- Experiência em administração, sustentação e troubleshooting de redes corporativas, cloud e híbridas.
- Conhecimento em conectividade entre datacenter e cloud, VPN, routing, switching, firewall, balanceadores de carga, DNS, NAT, proxy, monitoramento e segurança de rede.
- Conhecimentos em TCP/IP, BGP, OSPF, VLAN, VPN, QoS e troubleshooting avançado de redes.
- Experiência com ambientes de cloud networking, preferencialmente Microsoft Azure e/ou AWS , incluindo VNet/VPC, Subnets, Peering, Gateways, ExpressRoute/Direct Connect, VPN Site-to-Site, Network Security Groups (NSG), Route Tables e integração entre ambientes cloud e on-premises.
- Conhecimento em processos ITIL e atuação em gestão de incidentes, requisições, problemas e mudanças.
- Experiência em ambientes críticos e de alta disponibilidade.
Competências Comportamentais
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Postura profissional para interação direta com clientes.
- Capacidade analítica e foco na resolução de problemas.
- Organização, comprometimento e senso de responsabilidade.
- Proatividade e trabalho em equipe.
Modelo de atuação: Híbrido São Paulo/SP