About this role
Deine Aufgaben
Du unterstützt unser IT-Team bei der Betreuung unserer Mitarbeitenden am Standort Frechen und sorgst dafür, dass alltägliche IT-Themen schnell und unkompliziert gelöst werden.
Standort: Frechen-Königsdorf
Umfang: 6–10 Stunden pro Woche
Beschäftigungsart: Geringfügige Beschäftigung (Minijob)
Arbeitsmodell: Präsenz vor Ort (keine Remote-Tätigkeit)
Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:
- Unterstützung bei First-Level-Support-Anfragen rund um Windows-PCs, Macs, Smartphones, Drucker und Konferenztechnik
- Begleitung der Ausgabe und Rücknahme von Laptops sowie Austausch von Peripheriegeräten
- Unterstützung beim technischen Onboarding neuer Mitarbeitender
- Hilfestellung bei der Einführung neuer Tools und digitaler Prozesse
- Pflege von Daten in Microsoft 365, unserem Ticketsystem und i-doit (z. B. Stammdaten aktualisieren, Dubletten bereinigen oder Benutzerkonten prüfen)
- Aufnahme und Dokumentation von Support-Tickets sowie Weiterleitung komplexerer Anliegen an das IT-Team
- Unterstützung bei der Verwaltung unseres Hardwarebestands und Lagers
- Mitarbeit als Ansprechpartner vor Ort bei der Einführung neuer IT-Tools
Dein Profil
- Begeisterung für Technik und IT
- Erste IT-Kenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung – wir arbeiten dich umfassend ein.
- Freundliches, hilfsbereites Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft, bei Fragen rechtzeitig Unterstützung einzuholen und im Team zusammenzuarbeiten
- Interesse daran, neue Programme und Arbeitsabläufe kennenzulernen
- Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau für die Betreuung unserer Mitarbeitenden
- Du bringst eine gewisse zeitliche Flexibilität mit und kannst uns bei Bedarf auch kurzfristig unterstützen.
Warum wir?
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kontakt zu unseren Mitarbeitenden
- Eine gründliche Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes IT-Team in Stuttgart
- Flexible Arbeitszeiten im Umfang von 6–10 Stunden pro Woche
- Moderne Arbeitsumgebung und kurze Entscheidungswege
- Die Möglichkeit, praktische IT-Erfahrung in einem spannenden Unternehmensumfeld zu sammeln
- Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und einer offenen, hilfsbereiten Arbeitsatmosphäre
- Kostenlose Getränke zur Stärkung im Arbeitsalltag