About this role
V Rohlíku je spokojenost zákazníků na prvním místě a náš sklad v Brně je srdcem celého regionálního provozu. Hledáme kolegu nebo kolegyni na pozici Náhradáře. Nehledáme člověka do kanceláře, ale parťáka přímo do akce v provozu. Budeš to ty, kdo pohlídá, aby byla každá zákaznická objednávka kompletní, a zachrání situaci v momentě, kdy nějaký produkt v regálu chybí.
Proč je tahle role zajímavá
- Budeš mít přímý dopad na spokojenost zákazníků – díky tobě dostanou své nákupy kompletní a včas.
- Staneš se důležitou součástí našeho zavedeného brněnského týmu a ovlivníš každodenní chod provozu.
- Nečeká tě stereotypní práce — budeš v neustálém pohybu a v centru dění moderní logistiky.
- Naučíš se perfektně znát celý náš sortiment i vnitřní logistické procesy.
- Staneš se klíčovou spojkou mezi jednotlivými týmy napříč celým skladem.
Co tě u nás čeká
- Operativní řešení chybějících položek v objednávkách přímo na place a dohled nad jejich kompletností.
- „Detektivní“ práce ve skladu – zjišťování příčin chybějícího zboží a návrhy řešení, aby se chyby neopakovaly.
- Úzká spolupráce s týmy příjmu, kompletace i expedice a podpora pickerům, když si nevědí rady.
- Zpracování vratek – přebírání a správné opětovné naskladňování zboží od kurýrů nebo ze zrušených objednávek.
- Práce na směny v režimu krátký/dlouhý týden (12hodinové směny).
Co od tebe očekáváme
- Schopnost bleskově se rozhodovat a zachovat si chladnou hlavu i v dynamickém provozu.
- Pro-zákaznický přístup – spokojenost zákazníka je pro tebe vždy na prvním místě.
- Skvělé komunikační dovednosti a schopnost jednat s lidmi na rovinu a férově.
- Analytické oko a chuť dívat se pod povrch věcí a hledat souvislosti.
- Ochotu pracovat na směny (12hodinové směny, krátký/dlouhý týden).
Co ti nabídneme
- Rohlík Xtra účet zdarma – nakupování s 10% cashbackem v podobě kreditů na další nákupy.
- Možnost placeného volna – čas na odpočinek a regeneraci.
- Dotované obědy & občerstvení zdarma – dobré jídlo, skvělá káva a čerstvé ovoce přímo na pracovišti každý den.
- Příspěvek na ošatné – 86 Kč navíc ke každé odpracované směně.
- Systém odměn za pochvaly – sbírání hvězdiček od kolegů a jejich výměna za vouchery do Alzy, Notina a dalších e-shopů.
- Multisport karta – příspěvek na sport i zasloužený relax po práci.
- Fajn firemní akce – společné oslavy úspěchů.