Design Manager I Design Ops

Sobre nós  ​

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 25 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.

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🚀 Sobre a Oportunidade

Estamos em busca de uma pessoa Design Manager para liderar e evoluir nossas frentes de Design System atuando como uma referência estratégica para a construção de experiências escaláveis, consistentes e centradas no cliente. Essa posição terá papel fundamental na definição de processos, governança, operação e evolução da prática de design, conectando times multidisciplinares e impulsionando a adoção de novas tecnologias, incluindo soluções baseadas em Inteligência Artificial, para acelerar a entrega de valor ao negócio e aos usuários.

Você será responsável por fortalecer a maturidade de design da organização, garantindo alinhamento entre produto, tecnologia, pesquisa e negócios, além de construir uma cultura de colaboração, eficiência operacional e impacto através do design.

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🔍 O Que Procuramos

Pré-requisitos Essenciais:

- Formação superior em Design, Design Digital, Design de Produto, UX Design, Psicologia, Comunicação, Tecnologia ou áreas correlatas.

- Experiência consolidada em liderança de equipes de Design.

- Vivência prática na gestão e evolução de Design Systems em ambientes digitais complexos.

- Experiência estruturando e escalando iniciativas de Design Ops .

- Conhecimento sólido em Service Design , Arquitetura da Informação, UX Research e Product Design.

- Experiência na criação de processos, governança, frameworks e indicadores de eficiência para times de design.

- Vivência em ambientes orientados a produto e metodologias ágeis.

- Capacidade de influenciar stakeholders de diferentes níveis organizacionais.

- Conhecimento sobre ferramentas de design, colaboração e prototipação, como Figma, FigJam, Miro e similares.

- Familiaridade com a aplicação de Inteligência Artificial em processos de design, pesquisa, discovery e produtividade.

Diferenciais

- Experiência em empresas digitais, fintechs ou ecossistemas de tecnologia.

- Vivência na conexão entre Design, Product Operations (Product Ops) e estratégia de produto.

- Experiência na implementação de governança para Design Systems em larga escala.

- Conhecimento em métricas de design e mensuração de impacto.

- Experiência na adoção de ferramentas baseadas em IA para otimização de processos e criação de experiências digitais.

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🎯 Desafios e Impacto

- Liderar a estratégia e evolução do Design System, garantindo escalabilidade, consistência e adoção entre diferentes produtos e squads.

- Estruturar e evoluir a agenda de Design Operations, promovendo eficiência operacional, governança e excelência na disciplina de design.

- Desenvolver e fortalecer processos que ampliem a produtividade dos times e a qualidade das entregas.

- Liderar, desenvolver e engajar designers, promovendo crescimento profissional e fortalecimento da cultura de design.

- Conectar Design, Produto, Tecnologia e Negócios para garantir alinhamento estratégico e execução eficiente.

- Estruturar e acompanhar indicadores de performance, maturidade e impacto da área de Design.

- Promover uma cultura orientada por dados, pesquisa e entendimento profundo das necessidades dos usuários.

- Apoiar e orientar iniciativas de UX Research e Service Design, garantindo que as decisões sejam fundamentadas em evidências.

- Explorar e implementar soluções de Inteligência Artificial que potencializem processos, descoberta de oportunidades, geração de insights e produtividade dos times.

- Evoluir práticas e rituais de Product Ops e Design Ops, fortalecendo a colaboração entre equipes e aumentando a capacidade de entrega da organização.

- Garantir que a experiência do cliente permaneça no centro das decisões estratégicas e operacionais da área.

- Atuar como agente de transformação, impulsionando inovação, escalabilidade e excelência em Design.

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⏳ Etapas do Processo

- Triagem inicial : Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.

- Testes gerais : Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.

- Entrevista com a equipe de Recrutamento : Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.

- Entrevista com a liderança : Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.

- Entrevista com colegas de trabalho : Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.

- Entrevista focada em cultura : Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural.

- Oferta : Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.

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Benefícios:

Saúde e bem-estar:

- Plano de saúde

- Plano odontológico

- Wellhub (Gympass)

- Zenklub

- Seguro de Vida

- iFood Benefícios (VA e VR flexível)

- Vale Transporte

- New Value (clube de benefícios)

- Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.

- Auxílio Creche

Vida Financeira

- Fundos de Investimentos Exclusivos

- Assessoria de Investimentos

- Cartão XP Visa Infinite sem anuidade

- Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)

Modelo de Trabalho Presencial Flexível

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.

Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.

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* Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.