About this role
Posição: Estagiário(a) de Faturamento | Customer Experience (CX)
Localização: São Paulo/SP, Brasil
Temos uma visão que vai além do oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos dos nossos clientes. Contamos com nossas pessoas para tornar isso realidade!
Nossa oportunidade
Buscamos uma pessoa para integrar o time de Faturamento de Customer Experience (CX), apoiando as rotinas relacionadas aos fretes de cabotagem, à correção de documentos e ao atendimento de demandas específicas de clientes.
Nesta posição, você terá contato com processos de faturamento de diferentes regiões do Brasil, apoiará o tratamento de disputas e interagirá com clientes e áreas internas. É uma excelente oportunidade para desenvolver conhecimentos sobre processos financeiros, documentais, logísticos e de transporte em um ambiente dinâmico, colaborativo e internacional.
Principais responsabilidades:
- Realizar a triagem e o direcionamento de e-mails relacionados a disputas de faturamento;
- Apoiar o envio de segunda via de boletos e a prorrogação de faturas;
- Auxiliar na correção de documentos e conhecimentos de transporte;
- Executar requisitos específicos de clientes, incluindo o acesso a plataformas externas e a inserção de informações;
- Apoiar o tratamento de notas fiscais recebidas de diferentes localidades do Brasil;
- Responder e acompanhar solicitações de clientes relacionadas ao faturamento;
- Colaborar com a equipe para garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade das informações;
- Manter os registros e documentos organizados, contribuindo para a eficiência das rotinas da área.
Estamos procurando por você:
Se você possui os requisitos abaixo, esta é a sua oportunidade de fazer parte deste time de alta performance e contribuir para este grande momento da nossa organização!
- Ensino superior em andamento em Administração, Contabilidade, Economia, Logística, Relações Internacionais, Comércio Exterior ou áreas correlatas;
- Conhecimento intermediário do Pacote Office;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Senso de urgência e capacidade de priorizar atividades;
- Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com clientes;
- Disponibilidade para atuar 100% presencial em São Paulo/SP;
- Conhecimento de inglês;
Se você está procurando uma oportunidade para gerar impacto, colaborar com equipes diversas e desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico e internacional, adoraríamos conhecer você!
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