About this role
Business Analyst | Puerto Rico
📍 Puerto Rico | Modalidad Híbrida | Disponibilidad para viajar
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Sobre la posición
Buscamos un Business Analyst orientado a resultados y apasionado por la transformación digital para actuar como enlace estratégico entre nuestros clientes y los equipos de desarrollo.
Esta posición tendrá la responsabilidad de comprender los procesos de negocio del cliente, identificar oportunidades de mejora y transformar requerimientos empresariales en soluciones tecnológicas innovadoras utilizando la plataforma Axon Ivy .
Si disfrutas analizar procesos, resolver problemas complejos y colaborar con diferentes stakeholders para generar impacto en las organizaciones, queremos conocerte.
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Responsabilidades principales
- Analizar y evaluar procesos de negocio para identificar mejoras y oportunidades de automatización.
- Levantar, documentar y validar requerimientos funcionales junto con usuarios y líderes de negocio.
- Traducir necesidades del negocio en soluciones tecnológicas viables y alineadas con la plataforma Axon Ivy.
- Actuar como asesor funcional, guiando a clientes sobre mejores prácticas y capacidades de la solución.
- Cuestionar y optimizar procesos existentes para impulsar la eficiencia operativa.
- Identificar riesgos potenciales y proponer planes de mitigación.
- Colaborar estrechamente con equipos técnicos y stakeholders durante todo el ciclo de implementación.
- Mantenerse actualizado sobre nuevas funcionalidades, versiones y tendencias relacionadas con Axon Ivy.
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Requisitos
Indispensables
- Experiencia como Business Analyst, Functional Analyst, Process Analyst o roles similares.
- Capacidad para documentar procesos, requerimientos funcionales y casos de negocio.
- Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Experiencia trabajando con usuarios de negocio y equipos técnicos.
- Conocimientos en transformación digital, automatización de procesos o gestión de proyectos tecnológicos.
- Inglés avanzado (oral y escrito).
- Disponibilidad para viajar cuando sea requerido.
Deseables
- Experiencia con plataformas BPM, Workflow o Process Automation.
- Conocimiento de Axon Ivy.
- Experiencia en integración de sistemas y bases de datos.
- Participación o liderazgo de proyectos multidisciplinarios.
- Familiaridad con metodologías ágiles.
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Competencias clave
- Pensamiento analítico y estratégico.
- Orientación al cliente.
- Comunicación efectiva e influencia.
- Resolución de problemas.
- Innovación y mejora continua.
- Gestión de stakeholders.
- Trabajo colaborativo.
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¿Qué buscamos?
Una persona con mentalidad consultiva, curiosidad por la tecnología y pasión por entender los desafíos de negocio para convertirlos en soluciones que generen valor tangible para nuestros clientes.
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