Assistente Funcional

Descrição do Cargo

Levantamento e documentação de Requisitos junto ao cliente;

Validação dos Requisitos com a Fábrica de Software;

Homologação das entregas efetuadas pela Fábrica (correções e implementações);

Condução de reuniões com o time interno e com o cliente para tratamento de problemas ou discussão de soluções;

Elaboração de Especificação Funcional com o fluxo de trabalho e detalhamento das soluções para a Fábrica de Software;

Recebimento, Análise, Tratamento e Encaminhamento de Tickets recebidos do cliente

Abertura e acompanhamento de Tickets internos;

Validação das correções dos tickets internos;

Elaboração de Status Report sobre o backlog dos Tickets Internos;

Treinamento e Orientação ao usuário final sobre as funcionalidades do Sistema.

Esperamos de você:

Proatividade na identificação e solução de problemas;

Organização e articulação;

Desenvoltura para treinar, esclarecer e acompanhar o usuário nos testes ou na utilização do sistema;

Desenvoltura para conduzir reuniões com o cliente ou com o time interno;

Disponibilidade de horário;

Boa escrita, com objetividade, clareza e correto emprego da Língua Portuguesa.

Vamos ficar feliz se você (seu diferencial):

Tiver conhecimento de Excel e SQL

Você vai amar trabalhar aqui se:

- Quiser ter a possibilidade de aprender e trabalhar com diversas tecnologias;
- Estiver em busca de uma empresa com possibilidades reais de crescimento e carreira;
- Estiver em busca de um ambiente leve e descontraído para trabalhar;

Nossos benefícios: 

- Vale refeição;
- Vale alimentação;
- Vale combustível;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Auxílio Creche;
- Auxílio crianças com deficiência;
- Convênio Farmácia;
- PLR;
- TotalPass;
- Integra (Programa Qualidade de Vida);
- Trabalho Híbrido.
- Apoio a certificações;
- Day off no mês do seu aniversário;

#VemPraENG!

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