About this role
### Descripción
Estamos buscando un Asesor PRINCIPAL para brindar una excelente experiencia de servicio, venta y retención en los productos del portafolio Móvil y Hogar. La persona en este rol será responsable de ejecutar los procesos de venta y posventa, cumplir las metas del punto, garantizar el recaudo, cuidar el inventario y asegurar una atención clara y oportuna según los lineamientos de la compañía. También apoyará la participación en ferias comerciales, la gestión documental y el mantenimiento del orden y la imagen de la tienda. En ausencia del administrador o supervisor, deberá realizar la apertura y cierre del punto, manejar llaves y claves, administrar el inventario en E-POS, controlar el recaudo, generar reportes comerciales y atender auditorías, además de realizar ajustes como desbloqueos de IMEI y gestionar herramientas como Digiturno y GTR. Requerimos experiencia entre 1 y 2 años en ventas y servicio, preferiblemente en telecomunicaciones, tecnología o servicios intangibles. Formación mínima: tecnólogo o estudiante universitario desde sexto semestre. Inglés básico. Buscamos habilidades de comunicación, competencias numéricas, manejo de Office y conocimiento de plataformas como CRM, Siebel y E-POS. Valoramos orientación al cliente, capacidad para resolver situaciones difíciles, disciplina operativa y enfoque en resultados. Si te apasiona el servicio y quieres crecer en una compañía dinámica e innovadora, esta oportunidad es para ti.