About this role
En About Your Talent acompañamos a una empresa del sector salud en la búsqueda de su próximo/a Strategy & Operations Manager . Se trata de un rol estratégico y de alto impacto que trabajará en contacto directo con el CEO, el equipo clínico y el Board, con la misión de impulsar la profesionalización, optimizar procesos y liderar proyectos de crecimiento en el sector healthcare .
La posición será clave para acelerar la transformación del negocio, reducir la dependencia operativa de la dirección y liderar el desarrollo de nuevas líneas de ingresos.
Misión del rol
La persona que se incorpore tendrá la misión de actuar como soporte directivo y ejecución junto al CEO, liderando proyectos estratégicos, la optimización operativa y la profesionalización del grupo. Su rol combinará la visión estructurada propia de la consultoría estratégica con la ejecución real del día a día en una organización en pleno crecimiento.
Responsabilidades principales
El rol abarca una responsabilidad transversal que combina gestión operativa, definición de procesos y desarrollo de negocio:
Dirección de operaciones y ritmo de gestión
- Mantener las cadencias de gestión (reuniones operativas semanales, comités de dirección mensuales) y realizar el seguimiento de acuerdos.
- Preparar el reporting mensual de actividad y KPIs para la Dirección y el Board.
- Reducir la dependencia operativa del CEO creando estructura, criterios y procesos.
Profesionalización, datos y procesos
- Participar activamente en la implantación del ERP ( workflows , calidad del dato, adopción por el equipo y explotación de reportes).
- Mapear, documentar y optimizar los procesos clave del negocio (atención al paciente, programación, facturación, experiencia).
- Construir el sistema de indicadores, cuadros de mando y apoyar en el diseño del gobierno interno.
Proyectos de crecimiento y diversificación de ingresos
- Liderar la ejecución de estrategias para nuevas líneas de ingresos (paciente internacional, nacional fuera de la región de origen, segunda opinión, telemedicina, etc.).
- Diseñar business cases , modelos de pricing , dimensionamiento de recursos y seguimiento de métricas de éxito.
- Coordinar stakeholders internos (equipo médico, gestión, marketing) y externos ( partners , red hospitalaria, agencias).
Soporte directo a Dirección General
- Preparar materiales para el Board y reuniones institucionales.
- Apoyar en la interlocución y negociación operativa con la red de hospitales colaboradores y otros interlocutores estratégicos.
- Analizar oportunidades de inversión y emitir recomendaciones.
Perfil Requerido
Formación y Experiencia
- Entre 3 y 6 años de experiencia, preferentemente con paso por consultoría estratégica o de operaciones, o roles equivalentes ( Strategy & Operations , Chief of Staff , PMO).
- Experiencia o interés en el sector healthcare .
- Capacidad demostrada en modelización financiera básica, gestión de proyectos, análisis de datos y preparación de presentaciones de alto nivel.
Competencias clave
- Inteligencia emocional y capacidad negociadora para interactuar con perfiles clínicos y directivos de alto nivel.
- Autonomía y capacidad para estructurar problemas complejos y llevarlos a término.
- Idiomas: Castellano nativo o fluido; nivel de inglés avanzado; valorable catalán.
- Residencia en Barcelona o disponibilidad para establecerse.