About this role
¡Únete a Nuestro Equipo!
¿Te apasiona brindar soluciones tecnológicas de calidad? ¡Esta es tu oportunidad de destacarte!
En icorp, estamos emocionados de abrir nuestras puertas a un Ingeniero de Soporte en Sitio excepcional que comparta nuestro entusiasmo por la excelencia técnica y el servicio al cliente. Si buscas un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento y un equipo colaborativo, ¡queremos conocerte!
Horario:
Lunes a Viernes, de 8:30 a 18:00 hrs
Zona de trabajo :
El Marqués, Querétaro
Requirements
- Licenciatura/Ingeniería en Sistemas, Comunicaciones, Redes o afín.
- Saber manejar auto estándar y contar con licencia de conducir vigente.
- Contar con al menos 3 años de experiencia en soporte de TIC's.
Conocimientos Indispensables:
- Experiencia sólida en soporte técnico a usuarios.
- Sistema Operativo Windows 11
- Active Directory
- Microsoft Office
- Tablas Dinámicas
- Creación de VPN’s
- Creación de Máquinas Virtuales (VirtualBox, VMware, Hiper-V, KVM).
- Mantenimiento y Servicio PCs. y Laptop
- Cableado estructurado
Principales Actividades y Responsabilidades:
- Brindar soporte técnico a usuarios: incidentes y solicitudes.
- Atender solicitudes mediante tickets, preferiblemente con experiencia en el programa Service Desk Plus.
- Documentar, resolver y escalar tickets de manera eficiente.
- Configuración de equipos para un rendimiento óptimo.
- Proporcionar soporte tanto en modalidad remota como en sitio.
- Mantenimiento preventivo de equipos de cómputo, impresoras, proyectores y equipos de audio.
- Participar en la realización del inventario correspondiente a todo el equipo de TI.
Benefits
¿Por qué unirte a nosotros?
- Ofrecemos sueldo base + Bonos adicionales + Prestaciones de Ley
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo y amigable.
- Proyectos desafiantes que estimularán tu creatividad.
- Reconocimiento y recompensas por tu arduo trabajo.
¿Te sientes preparado para este emocionante desafío? ¡postúlate cuanto antes! y da el primer paso hacia una carrera gratificante en iCorp.