About this role
<b>Overview</b><br><p style="text-align: justify;"></p><h4>Opis stanowiska</h4><div>Jako Critical Environment Technician (CET) w zespole Microsoft Cloud Operations & Innovation (CO+I) będziesz wspierać utrzymanie infrastruktury krytycznej, która zapewnia nieprzerwane funkcjonowanie naszych centrów danych.</div><div>Do Twoich zadań może należeć m.in. podstawowe monitorowanie i kontrola infrastruktury, wykonywanie różnych rodzajów prac konserwacyjnych, udział w diagnozowaniu i usuwaniu usterek urządzeń, przestrzeganie oraz egzekwowanie wymogów dotyczących bezpieczeństwa i ochrony, a także opracowywanie metod wykonywania prac (MOP – Methods of Procedure) oraz standardowych procedur operacyjnych (SOP – Standard Operating Procedures).</div><div>Microsoft Cloud Operations & Innovation (CO+I) stanowi podstawę infrastruktury obsługującej nasze usługi chmurowe. Jako CO+I Critical Environment Technician będziesz odgrywać ważną rolę w zapewnianiu podstawowej infrastruktury i technologii niezbędnych do działania usług online Microsoft, takich jak Bing, Office 365, Xbox, OneDrive oraz platforma Microsoft Azure.</div><div>CO+I wspiera rozwój osobisty i zawodowy pracowników, oferując szkolenia oraz możliwości rozwoju, w tym programy rotacji zawodowej, szkolenia i wydarzenia związane z różnorodnością i inkluzywnością oraz możliwość zdobywania certyfikatów zawodowych.</div><div>Nasza infrastruktura obejmuje rozbudowaną globalną sieć ponad 200 centrów danych w 32 krajach oraz miliony serwerów. Jest ona zarządzana przez zespół ekspertów wspierających usługi dla ponad 1 miliarda klientów i 20 milionów firm w ponad 90 krajach na całym świecie.</div><div> </div><div><strong>English version</strong></div><p style="text-align: justify;">As a Critical Environment Technician (CET) in Microsoft’s Cloud Operations & Innovation (CO+I) team, you will help to maintain the critical infrastructure that keeps our datacenters up and running. This could be anything from performing basic monitoring and inspection, performing various types of maintenance, participating in equipment troubleshooting, enforcing all safety and security requirements, and developing methods of operating procedures (MOPs) and standard operating procedures (SOPs).</p><p style="text-align: justify;">Microsoft’s Cloud Operations & Innovation (CO+I) is the engine that powers our cloud services. As a CO+I Critical Environment Technician, you will perform a key role in delivering the core infrastructure and foundational technologies for Microsoft's online services including Bing, Office 365, Xbox, OneDrive, and the Microsoft Azure platform. As a group, CO+I is focused on the personal and professional development of all employees and offers training and opportunities including Career Rotation Programs, Diversity & Inclusion training and events, and professional certifications.</p><p style="text-align: justify;">Our infrastructure is comprised of a large global portfolio of more than 200 datacenters in 32 countries and millions of servers. Our foundation is built upon and managed by a team of subject matter experts working to support services for more than 1 billion customers and 20 million businesses in over 90 countries worldwide.</p><br><br><b>Responsibilities</b><br><p><strong></strong></p><h4>Zakres obowiązków</h4><ul><li>Wykonywanie przydzielonych podstawowych zadań, takich jak obchody obiektu, rejestrowanie obserwacji dotyczących budynku oraz wykonywanie pomiarów, przy różnym poziomie nadzoru.</li><li>Podstawowe monitorowanie i kontrolowanie urządzeń związanych z infrastrukturą krytyczną, takich jak systemy sterowania, ogrzewania, wentylacji i klimatyzacji (HVAC) oraz systemy mechaniczne, a także budynków i terenów zewnętrznych pod kątem niebezpiecznych lub nietypowych warunków.</li><li>Nauka bezpiecznej i profesjonalnej obsługi wszystkich systemów i urządzeń oraz poznawanie zagrożeń związanych z ich użytkowaniem.</li><li>Korzystanie z wewnętrznego komputerowego systemu zarządzania utrzymaniem ruchu (CMMS) w celu rejestrowania urządzeń oraz realizacji zleceń dotyczących prac konserwacyjnych.</li><li>Bezpieczne wspieranie monitorowania sytuacji awaryjnych i reagowania na różnego rodzaju nieprawidłowości, pod nadzorem i zgodnie z procedurami awaryjnymi (EOP – Emergency Operating Procedures).</li><li>Wykonywanie różnych rodzajów prac konserwacyjnych, w tym konserwacji planowej, predykcyjnej i naprawczej, zgodnie z przydzielonymi zadaniami, metodami wykonywania prac (MOP) oraz standardowymi procedurami operacyjnymi (SOP), w razie potrzeby pod nadzorem.</li><li>Dokumentowanie wykonanych zadań oraz problemów wykrytych podczas konserwacji i diagnozowania usterek, zapewnianie odpowiednich działań następczych oraz eskalowanie problemów w razie potrzeby.</li><li>Zapewnianie wymaganej asysty na terenie obiektu zewnętrznym wykonawcom, podwykonawcom, dostawcom oraz usługodawcom zgodnie z odpowiednimi procedurami i poziomem ryzyka.</li><li>Znajomość, przestrzeganie i egzekwowanie wymogów dotyczących bezpieczeństwa i ochrony, w tym ocen zagrożeń związanych z wykonywaną pracą (JHA – Job Hazard Assessments), zasad ochrony środowiska, bezpieczeństwa i higieny pracy (EH&S) oraz odpraw bezpieczeństwa (toolbox talks).</li><li>Przestrzeganie procesów i procedur biznesowych w celu zapewnienia bezpiecznego, wysokiej jakości i niezawodnego wykonywania pracy zgodnie z obowiązującymi wymogami prawa oraz standardami Microsoft.</li><li>Postępowanie zgodnie z kulturą i wartościami Microsoft.</li></ul><h4><strong>English version</strong></h4><h4><strong>Responsibilities:</strong></h4><ul style="list-style-type: disc;"><li>Perform assigned basic tasks (e.g., making rounds, recording building observations, taking measurements) with varying levels of supervision.</li><li>Under varying levels of supervision, you will perform basic monitoring and inspection of critical environment-related facility equipment (e.g., controls, heating, ventilation, and air conditioning [HVAC], mechanical systems), building, and grounds for unsafe or abnormal conditions.</li><li>Learn how to operate all systems and equipment in a safe and professional manner and learn about all risks associated with these systems.</li><li>Utilize internal computerized maintenance management system (CMMS) to track all equipment assets and to complete work order requests for maintenance work.</li><li>Safely assist in providing emergency monitoring and response to various abnormal conditions with supervision following emergency operating procedures (EOPs).</li><li>Perform various types of maintenance (e.g., planned, predictive, corrective) as assigned following methods of procedure (MOPs), and standard operating procedures (SOPs) under supervision where needed.</li><li>Document tasks/issues found in maintenance and troubleshooting for follow up as needed and escalate as appropriate.</li><li>Provide necessary escorts for third-party contractors, sub-contractors, vendors, and service providers on site based on the appropriate severity-level procedures.</li><li>Understand, follow, and ensure safety and security requirements (e.g., job hazard assessments [JHAs], environmental health and safety (EH&S), toolbox talks), and business processes and procedures to properly perform work in a safe, quality, and reliable manner in accordance with applicable federal, state, local, and Microsoft requirements.</li><li>Embody our <a href="https://nam06.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fcareers.microsoft.com%2Fus%2Fen%2Fculture&data=04%7C01%7Closmit%40microsoft.com%7C27f2181d96804234953708d8f3b22d06%7C72f988bf86f141af91ab2d7cd011db47%7C1%7C0%7C637527293867872556%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000&sdata=QnmEU%2BvawaPM5eEUL1FxWPmhizgKnDLFj6dlUTOWRB0%3D&reserved=0">culture</a> and <a href="https://nam06.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.microsoft.com%2Fen-us%2Fabout%2Fcorporate-values&data=04%7C01%7Closmit%40microsoft.com%7C27f2181d96804234953708d8f3b22d06%7C72f988bf86f141af91ab2d7cd011db47%7C1%7C0%7C637527293867882502%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000&sdata=p3lkWaIXzH3t9t1hS9bOfKhtDFWPj6gi8zZU94LWRso%3D&reserved=0">values</a></li></ul><br><br><b>Qualifications</b><br><p style="text-align: justify;"><strong></strong></p><ul><li><h4>Wymagane kwalifikacje:</h4><ul><li>Wykształcenie średnie lub równoważne.</li><li>Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację w środowisku pracy.</li><li>Technicy Critical Environment muszą posiadać odpowiednie świadectwo kwalifikacyjne uprawniające do wykonywania prac związanych z eksploatacją urządzeń, instalacji oraz sieci energetycznych, czyli polskie świadectwo kwalifikacyjne SEP, co najmniej typu „E” (Eksploatacja). SEP oznacza Stowarzyszenie Elektryków Polskich (Association of Polish Electrical Engineers). Uprawnienia SEP wydawane są na okres 5 lat, a ważne świadectwo należy przedstawić podczas procesu rekrutacyjnego. Wytyczne w tym zakresie określa Ustawa z dnia 10 kwietnia 1997 r. – Prawo energetyczne (Dz.U. z 2006 r. Nr 89, poz. 625 z późn. zm.) oraz Rozporządzenie Ministra Gospodarki, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 28 kwietnia 2003 r. w sprawie szczegółowych zasad stwierdzania posiadania kwalifikacji przez osoby zajmujące się eksploatacją urządzeń, instalacji i sieci energetycznych (Dz.U. Nr 89, poz. 828).</li><li>Gotowość do pracy zmianowej, w tym poza standardowymi godzinami pracy, co może obejmować zmiany wieczorne, nocne, weekendy i/lub święta.</li></ul><h4>Wymagania dotyczące weryfikacji bezpieczeństwa:</h4><div>Na tym stanowisku wymagane jest spełnienie wymogów Microsoft, klientów i/lub odpowiednich instytucji państwowych dotyczących weryfikacji bezpieczeństwa. Wymagania te obejmują między innymi następujące specjalistyczne kontrole bezpieczeństwa:</div><ul><li>Microsoft Cloud Background Check: osoba zatrudniona na tym stanowisku musi pomyślnie przejść proces weryfikacji Microsoft Cloud przy zatrudnieniu lub przeniesieniu na stanowisko oraz ponownie co dwa lata.</li></ul><h4>Preferowane kwalifikacje:</h4><div>Choć nie są one wymagane, dodatkowym atutem będą:</div><ul><li>Wykształcenie średnie lub równoważne ORAZ udokumentowane doświadczenie w usługach technicznych (np. w środowiskach produkcyjnych/montażowych o wysokiej dostępności lub środowiskach infrastruktury krytycznej, takich jak centra danych, rafinerie ropy naftowej i gazu, szpitale lub zakłady farmaceutyczne).</li></ul><div>LUB</div><ul><li>Wykształcenie techniczne, ukończenie szkoły technicznej/zawodowej, odpowiednie kwalifikacje zawodowe (np. wojskowe lub techniczne) lub wykształcenie wyższe o równoważnym profilu.</li></ul><div>LUB</div><ul><li>Równoważne doświadczenie zawodowe.</li></ul></li></ul><p><strong>English version</strong></p><p><strong>Required Qualifications:</strong></p><ul style="list-style-type: disc; text-align: justify;"><li>High School Diploma, GED, or equivalent.</li></ul><ul style="list-style-type: disc; text-align: justify;"><li>CE Technicians need to provide a qualification certificate to engage in the operation of equipment, installations, and networks working in an operational capacity (Polish SEP-certified electrician's license, at least type “E”. SEP stands for “Stowarzyszenie Elektryków Polskich / Association of Polish Electrical Engineers”). SEP qualifications are issued for 5 years and an active certificate need to be provided during the Recruiting process. Guidelines in this respect are set out in the Act of 10 April 1997. - Energy Law (Journal of Laws of 2006, No. 89, item 625, as amended) and the Regulation of the Minister of Economy, Labour and Social Policy of 28 April 2003 on the detailed rules for ascertaining qualifications of persons involved in the operation of equipment, installations and energy networks (Journal of Laws No. 89, item 828).</li></ul><ul style="list-style-type: disc; text-align: justify;"><li>Ability to work shifts, including shift assignments during non-standard business hours that may include evening, nighttime, weekends, and/or holidays</li></ul><p style="text-align: justify;"><strong>Background Check Requirements: </strong></p><p style="text-align: justify;">Ability to meet Microsoft, customer and/or government security screening requirements are required for this role. These requirements include, but are not limited to the following specialized security screenings: </p><ul style="list-style-type: disc; text-align: justify;"><li>Microsoft Cloud Background Check: This position will be required to pass the Microsoft Cloud background check upon hire/transfer and every two years thereafter.</li></ul><p style="text-align: justify;">While not required, we also look for the following <strong>Preferred Qualifications:</strong></p><ul style="list-style-type: disc;"><li style="text-align: justify;">High School Diploma, GED, or equivalent AND demonstrated technical services experience (e.g., high-availability assembly/manufacturing/critical infrastructure environments such as data centers, oil and gas refineries, hospitals, pharmaceutical)<ul style="list-style-type: disc;"><li style="text-align: justify;">OR Associate's Degree or technical trade certification (e.g., military, trade school), or higher-equivalent education</li><li style="text-align: justify;">OR equivalent experience.</li></ul></li></ul> <br><br><p>Critical Environment Ops ATR-B - The typical base pay range for this role across Poland is zł 98,200.00 - zł 138,000.00 per year. Certain roles may be eligible for benefits and other compensation. </p><p></p> <p>Find additional benefits and pay information here:<br><a href="https://careers.microsoft.com/v2/global/en/corporate-pay/poland-corporate-pay.html">https://careers.microsoft.com/v2/global/en/corporate-pay/poland-corporate-pay.html</a></p><p></p> <p>Critical Environment Ops ATR-C - The typical base pay range for this role across Poland is zł 121,700.00 - zł 175,400.00 per year. Certain roles may be eligible for benefits and other compensation. </p><p></p> <p>Find additional benefits and pay information here:<br><a href="https://careers.microsoft.com/v2/global/en/corporate-pay/poland-corporate-pay.html">https://careers.microsoft.com/v2/global/en/corporate-pay/poland-corporate-pay.html</a></p><br><p>This position will be open for a minimum of 5 days, with applications accepted on an ongoing basis until the position is filled.</p><br><hr><br><p>Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance with religious accommodations and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about <a href="https://careers.microsoft.com/v2/global/en/accessibility.html"><b><u>requesting accommodations.</u></b></a></p>