About this role
Funciones
- Recibir y tramitar los expedientes abiertos por los diferentes tipos de servicios.
- Gestión de pagos pendientes, importes, cartera de clientes, recibos y cuotas.
- Recopilar información de diferentes herramientas y fuentes con el objetivo de estudiar los datos y ejecutar las correspondientes acciones para su posterior resolución.
- Introducción de documentación en los distintos aplicativos internos.
- Control y gestión de las distintas reclamaciones o incidencias de las entidades/clientes.
- Monitorear, responder y reenviar mensajes/consultas entrantes a través de las diferentes aplicativos.
- Interlocución con clientes para la correcta resolución de los casos abiertos.
Condiciones
- Salario: 17.094,00€ brutos/ anuales por jornada completa
- Horario: de lunes a jueves de 8 a 17:30 y viernes de 8:00 a 14:00
- Tipo de contrato: temporal (con posibilidad de amplación)
- Modalidad: híbrida (60% de teletrabajo)
Tu perfil
-Capacidad de análisis, síntesis y buena comuncaicón
-Manejo de Excel
-Experiencia en recobros.
-Habilidad para trabajar con diferentes aplicativos a la vez
Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.