About this role
Queres integrar uma das maiores organizações na prestação de serviços profissionais do mercado?
Então a Deloitte é para ti. Aqui, vais ter a possibilidade de potenciar a tua carreira e de reforçar as tuas competências no nosso universo tecnológico.
Somos um Tech Hub internacional e estamos à procura dos melhores especialistas em Microsoft Dynamics 365 para se juntarem aos nossos centros de excelência e à nossa comunidade. Na Deloitte, vais transformar o mundo como o conhecemos e desenvolver soluções únicas e inovadoras nos mais variados e complexos projetos de transformação, de Portugal para o mundo. Vamos reforçar a nossa área de Customer e procuramos profissionais experientes que tenham gosto e aptidão natural para trabalhar em equipa e em ambiente multi-projeto. Podes descobrir todas as funções que vais desempenhar, de acordo com o teu perfil, para assim dares um salto na tua carreira!
Juntas-te a nós? Estamos à tua espera.
O teu dia a dia e responsabilidades:
- Personalização e desenvolver soluções em Dynamics 365 (entidades, workflows, plug-ins, etc.);
- Participação em projetos de integração de Dynamics 365 com outros sistemas (ERP, portais de clientes, sistemas de seguros, etc.)
- Configurar, administrar e otimizar os módulos Dynamics 365 Sales e Customer Service;
- Transformar requisitos de negócio e funcionais em soluções na plataforma;
- Personalizar entidades, fluxos de trabalho, dashboards e relatórios;
- Assegurar integrações com outros sistemas da organização;
- Prestar suporte e resolver incidentes relacionados com o Dynamics 365;
- Resolução problemas técnicos e realizar otimizações;
- Integrar e participar ativamente em projetos de consultoria tecnológica, com possibilidade de coordenação e supervisão operacional de equipas;
- Colaboração com equipas multidisciplinares (analistas, cientistas de dados, arquitetos) em projetos com clientes de referência a nível nacional e internacional;
- Gestão das relações diárias com os stakeholders técnicos e funcionais, assegurando o alinhamento das soluções com os requisitos de negócio;
- Planeamento e execução autónoma das tarefas atribuídas, incluindo desenvolvimento, documentação, testes e otimização de processos de dados.
És tu quem procuramos?
Requisitos obrigatórios:
- Formação superior em Engenharia Informática, Engenharia Eletrotécnica e de Computadores ou áreas relacionadas;
- Experiência comprovada de pelo menos 1 ano em projetos de desenvolvimento de Dynamics 365 Sales, Customer Service e/ou Power Apps;
- Conhecimento dos módulos relevantes, como: Sales, Customer Service, Marketing, etc.;
- Experiência avançada na configuração e personalização do Dynamics CRM , incluindo a configuração de workflows, business rules e custom entities (no .NET, C#, JavaScript required);
- Conhecimento obrigatório de inglês técnico no domínio falado e escrito;
- Resolução de problemas, capacidade analítica e espírito crítico;
- Boa compreensão de processos de vendas e de atendimento ao cliente;
- Excelente capacidade de comunicação , proatividade e espírito de equipa;
- Organização, planeamento e orientação para a qualidade dos projetos;
- Disponibilidade para um regime de trabalho híbrido.
Será também valorizado:
- Valorizamos experiência no setor de Banca e/ou Seguros;
- Experiência em projetos de integração com outros sistemas;
- Conhecimentos em Azure e Dataverse;
- Certificações de Microsoft Dynamics 365 Fundamental, Dynamics 365 Functional Consultant Associate e Power Platform;
- Conhecimentos em Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI.
Desenvolve uma carreira à tua medida
- Num contexto de trabalho diverso que permite um desenvolvimento e aprendizagem contínuos
- Através de um plano de desenvolvimento de carreira personalizado (skills/ oportunidades técnicas e funcionais), adequado ao momento, às tuas necessidades e objetivos
- Participando em projetos nacionais e internacionais, com dimensão e impacto relevante nesta área de especialização
- Acesso ilimitado às maiores plataformas de aprendizagem online (Linkedin Learning e Udemy)
- Oportunidade de formações e certificações nas mais recentes tecnologias, nomeadamente em tecnologias Cloud
Vive uma cultura de união
- Uma cultura de inovação e excelência que nos torna líderes e precursores de tendências
- Um ambiente amigável, de respeito, confiança, transparência e informalidade
- Uma rede para a vida que te faz estar ligado ao melhor conhecimento ao lado de líderes e especialistas
- Uma oportunidade para fazeres parte das nossas comunidades (de Tech, inovação, desporto e outros interesses) e para participares ativamente em projetos de responsabilidade social.
Sobre a Deloitte
Na Deloitte nunca trabalharás sozinho. Terás a oportunidade de integrar diversos projetos de transformação e fazer parte de uma equipa que te vai inspirar e ajudar a desenvolver soluções diferenciadoras, num ambiente dinâmico e colaborativo, onde podes dar o melhor de ti e beneficiar das nossas iniciativas de bem-estar e flexibilidade. Somos mais de 5.500 pessoas em Portugal, das quais mais de 2.600 trabalham em áreas tecnológicas, a partir de escritórios e Digital Studios em Lisboa, Porto, Braga, Viseu, Coimbra e Faro e de polos tecnológicos em Braga. Além disso, as nossas equipas em Portugal têm projeção internacional, o que demonstra a nossa forte liderança global em low code/no code, em engenharia de redes de telecomunicações, em plataformas tecnológicas de transformação organizacional (ServiceNow e Apptio) e na indústria de serviços financeiros (Finastra, TIA e Guidewire).
Se tens interesse em explorar e desenvolver as tuas competências nalguma destas áreas em soluções tecnológicas – engenharia de software, cloud, integração de sistemas, data analytics & data science, cyber risk, engenharia de redes telecomunicações, UX design - e gostarias de trabalhar com tecnologias como AWS, Google, Oracle, Salesforce, SAP, Mulesoft, Feedzai e SAS, entre outras, então estás no lugar certo!
Sabe mais em www.deloitte.com/pt/careers .
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