Club: Sales Support Executive

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.

- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Misión:

Apegado a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad trazados por Meliá Hotels International, Responsable de asegurar el correcto soporte a la operativa comercial y de marketing en el mercado Punta Cana, garantizando la coherencia de marca, la correcta ejecución de campañas y la eficiencia en la implementación de iniciativas en todos los touchpoints.

Esto incluye la coordinación de activaciones, campañas de atracción, soporte a aperturas y picos de actividad, así como la gestión de materiales, eventos y herramientas de captación, asegurando en todo momento la alineación con la estrategia regional y los estándares de Circle.

Operaciones:

Identidad de Marca y Experiencia

- Implementación y supervisión de la identidad de marca en:

- Lounges

- Activaciones en hoteles

- Asegurar consistencia en identidad y campañas en todos los puntos de contacto.

Planes de Atracción

- Definición y ejecución de campañas de atracción en coordinación con cada site/hotel.

- Desarrollo de acuerdos con hoteles y partners locales.

- Supervisión de la correcta implementación de campañas.

- Seguimiento de ejecución y medición de performance.

Marketing y Campañas

- Desarrollo y ejecución de propuestas creativas para campañas on-site.

- Coordinación con freelancers para la adaptación local.

- Interlocución directa con hoteles para identificar oportunidades.

- Gestión de solicitudes provenientes del equipo regional.

Merchandising, Producción y Logística

- Gestión integral de:

- Merchandising

- Material promocional y de visibilidad

- Adaptación de diseños y gestión de pedidos (Alta Coupa).

- Control de stock y distribución regional.

Eventos y Activaciones

- Organización y coordinación de eventos estratégicos:

- Members Fest

- Infinite Black Events

- Circle Experience Events (FITUR, F1, conciertos, etc.)

- Coordinación con actividades e iniciativas generadas por los hoteles, asegurando su integración dentro de la estrategia de visibilidad y atracción de Circle.

- Gestión de eventos con partners (ej. Summum Golf).

- Seguimiento de impacto y generación de leads.

Gestión de Solicitudes y Soporte Creativo

- Coordinación con equipos creativos (freelance y agencias).

- Registro y priorización en herramientas de tráfico.

- Seguimiento de timings y calidad de entregables.

Gestión de Materiales y Control Documental

- Distribución de materiales a sites/hoteles.

- Control documental de creatividades, cotizaciones, pedidos y evidencias.

- Organización para trazabilidad y auditoría.

Captación y Reporting

- Creación e implementación de formularios de captación/atracción.

- Supervisión de su correcta ejecución en campañas.

- Elaboración de reportes y análisis de resultados.

¿Que buscamos?

EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Licenciado en Marketing, Publicidad, Relaciones Públicas, Comunicación, Turismo, Hospitality Management, Organización de Eventos, Comercio y Marketing

IDIOMAS: Dominio del idioma inglés como segundo idioma.

EXPERIENCIA: 3 - 5 años en puestos similares.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:

Marketing

- Ejecución de campañas y producción materiales y eventos locales

- Gestión de branding

- Coordinación con agencias

- Seguimiento de KPI

Eventos

- Organización de eventos

- Activaciones de marca

- Roadshows y Ferias

- Gestión de invitados y leads

Producción

- Producción gráfica

- Merchandising

- Material PLV

- Señalética

- Control de proveedores

- Gestión de presupuestos

Comercial

- Coordinación con equipos de ventas

- Apoyo en partnerships locales

- Relación con hoteles

- Relacciones con agencias

- Relación con proveedores

Operaciones

- Gestión de múltiples proyectos simultáneos

- Seguimiento de cronogramas

- Compras y pedidos

- Control documental

- Controlo de calidad de producción

- Reporting regional

Diseño

- Canva

- Adobe Acrobat

- Photoshop básico

- Illustrator básico

Gestión de proyectos

- Manejo de herramientas de planificación, gestión de proyectos y colaboración con equipos internos y proveedores (Microsoft Planner, Asana, Trello, Monday.com o similares).

- Herramienta de planificación proyectos y team work con provedoores

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página " Protege tu candidatura ".

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