REFERENT COMPTABILITE CLIENTS F/H

MISSIONS ET RESPONSABILITES

Gestion opérationnelle de la comptabilité clients

- Gérer un portefeuille de sociétés, dans le respect des procédures, des délais et des objectifs de qualité.
- Intervenir sur plusieurs sociétés françaises et étrangères dans un environnement de CSP.
- Garantir la fiabilité des opérations de comptabilité clients et le respect des échéances.
- Apporter un renfort opérationnel aux autres portefeuilles en fonction des besoins, des priorités d'activité ou des absences.
- Participer aux clôtures comptables en lien avec les équipes concernées

Référent opérationnel du pôle

- Être le contact privilégié des équipes sur les questions opérationnelles courantes.
- Accompagner les collaborateurs dans la résolution des problématiques techniques.
- Assurer le rôle de Key User sur les outils métiers et participer à leur évolution.
- Apporter un soutien méthodologique sur les processus et les outils.
- Diffuser les informations relatives aux échéances, aux évolutions d'organisation et aux risques opérationnels.
- Promouvoir l'harmonisation des pratiques au sein du CSP.
- Procéder aux rappels réguliers des bonnes pratiques.

Contribution à l'amélioration continue

- Identifier les difficultés rencontrées dans les activités quotidiennes,
- Proposer des solutions, des actions correctives et des axes d'amélioration,
- Participer à la simplification et à l'optimisation des processus,
- Contribuer à la rédaction, à la mise à jour et à la diffusion des procédures et modes opératoires,
- Être force de proposition sur l'organisation et la gestion quotidienne de l'activité.

Accompagnement des collaborateurs

- Présenter l'environnement de travail aux nouveaux arrivants,
- Organiser la création des accès aux outils,
- Former les nouveaux collaborateurs aux outils, aux procédures et aux processus du CSP,
- Animer des formations courtes ou des ateliers de partage de connaissances,
- Assurer le suivi de la montée en compétences des collaborateurs,
- Identifier les besoins d'accompagnement complémentaires,
- Alerter le Manager de Pôle en cas de difficultés d'intégration ou d'appropriation du poste.

Participation au dispositif de contrôle interne et aux audits

- Veiller au respect des procédures de contrôle interne,
- Identifier les risques opérationnels et proposer des actions correctives,
- Alerter le Manager de Pôle en cas de dysfonctionnement ou de faiblesse identifiés,
- Participer à la préparation des contrôles et audits internes,
- Préparer les éléments demandés dans le cadre des audits des Commissaires aux comptes,
- Répondre aux sollicitations des auditeurs en lien avec le Manager de Pôle,
- Contribuer à la mise en œuvre des recommandations issues des audits.

Rôle d'alerte et de coordination

- Informer le Manager de Pôle des difficultés opérationnelles rencontrées,
- Signaler les retards susceptibles d'impacter les engagements du service,
- Contribuer à la priorisation des activités lorsque cela est nécessaire,
- Favoriser la circulation de l'information entre les équipes.

Responsabilités

- Contribuer à la performance opérationnelle du Centre de Services Partagés,
- Accompagner les collaborateurs sans exercer de responsabilité hiérarchique,
- Garantir la diffusion des bonnes pratiques et l'application des procédures,
- Contribuer à la maîtrise des risques et à la qualité du contrôle interne,
- Participer au bon déroulement des audits internes et externes,
- Favoriser l'amélioration continue des processus et des outils.

Profil recherché

Compétences techniques

- Excellente maîtrise des processus de comptabilité clients et des moyens de paiement,
- Très bonne maîtrise de la comptabilité clients,
- Maîtrise des environnements multi-sociétés,
- Bonne connaissance des ERP et des outils de gestion comptable,
- Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques,
- Connaissance des principes de contrôle interne,
- Expérience de la préparation ou de l'accompagnement des audits des Commissaires aux comptes,
- Capacité à formaliser des procédures et modes opératoires.
- La maîtrise de l'anglais professionnel est un atout, notamment pour les échanges avec les filiales étrangères ou les interlocuteurs internationaux,

Savoir-être

- Leadership fonctionnel,
- Sens du service et esprit d'équipe,
- Pédagogie et capacité à transmettre les connaissances,
- Excellentes qualités relationnelles,
- Esprit d'analyse et capacité de résolution de problèmes,
- Organisation, rigueur et sens des priorités,
- Réactivité et capacité d'adaptation,
- Autonomie,
- Force de proposition et orientation amélioration continue.

Formation & expérience

- Formation supérieure en comptabilité, gestion ou finance (Bac +2 à Bac +4),
- Expérience significative en comptabilité clients, idéalement acquise en Centre de Services Partagés.
- Expérience dans un environnement multi-sociétés,
- Une expérience avec des entités internationales constitue un atout,
- Une expérience de coordination ou de référent est souhaitée.

Cadre de travail

- Centre de Services Partagés,
- Environnement multi-sociétés,
- Open space,
- Volumétrie d'opérations,
- Environnement en évolution.