Coordenador de Experiência Comercial | São Paulo

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

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The Position

Um futuro mais saudável. É isso que nos motiva a inovar. Promover continuamente a ciência e garantir que todos tenham acesso à assistência médica de que precisam hoje e pelas próximas gerações. Criar um mundo onde todos nós temos mais tempo com as pessoas que amamos. É isso que nos faz Roche.

Como Coordenador de Inteligência Comercial, sua missão será garantir a excelência operacional, a fluidez dos processos analíticos e a integração tática do ecossistema do NIC com os pilares de Operações Internas e Distribuição dentro do RocheON. Atuando como o elo entre a estratégia de negócios e a execução sistêmica, seu foco principal será coordenar as rotinas corporativas de Previsão de Vendas (Forecasting), a governança de relatórios preditivos comerciais, a estruturação do Comitê Comercial e a qualidade da informação de sistemas e contratos, servindo de suporte estrutural para a agilidade das entregas do time de campo (HSPs e PVDs).

Guiado pela agilidade organizacional e mentalidade fit-for-purpose, você gerenciará cronogramas, interfaces e entregas cross-functionals (TI, Jurídico, Acesso, Financeiro e Compliance), eliminando a descentralização de bases de dados e corrigindo gargalos operacionais. Adicionalmente, atuará na coordenação técnica e facilitação de projetos voltados à implementação de Inteligência Artificial (IA) na área, trabalhando em total sinergia com o Gerente de Inteligência Comercial (na tradução das diretrizes estratégicas e governança de IA) e com o Analista (no suporte tático para a aplicação prática dessas ferramentas nas rotinas e análises comerciais).

Sobre a oportunidade:

- Liderar o cronograma semanal e mensal de forecasting de vendas e reporte de acuracidade junto aos HSPs e PVDs, gerenciando a estruturação e consistência dos modelos preditivos e a execução das checagens normativas de pedidos versus previsões.
- Coordenar e governar a extração e o cruzamento de dados de múltiplas fontes (SAP, Curiosity, Sales Trend, etc.) para o ecossistema NIC, garantindo a unificação, segurança e precisão dos dados de pedidos e faturamento.
- Gerenciar e integrar as ferramentas de suporte tecnológico e plataformas de e-commerce (SAP, Fidelize, etc.), assegurando o perfeito funcionamento do Simulador Comercial e a rapidez na formalização contratual no sistema ECLM.
- Realizar a validação tática de Crédito e Débito dos contratos para subsidiar as apurações mensais e trimestrais, atuando em interface técnica direta com o time de Customer Interface (CI) para assegurar o cumprimento das regras comerciais da CCVV.
- Coordenar a especificação, homologação, testes e implementação de novas planilhas, simuladores e ferramentas automatizadas que otimizem a rotina operacional do RocheON, aplicando o domínio no uso de IA (incluindo modelos e ferramentas com LLMs) para análise de dados e construção de relatórios.
- Coordenar o fluxo logístico e analítico de preparação do Comitê (pautas, alinhamento com Acesso, revisão de layouts de apresentações e emissão de atas). Supervisionar o recebimento e validação dos mapas de estoque enviados pelas distribuidoras, gerando alertas de estoque inteligente para os PVDs.

Quem você é:

- Graduação superior completa, preferencialmente em áreas como Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Saúde, Data Analytics ou correlatas. Desejável Pós-graduação e/ou MBA.
- Inglês Avançado é mandatório (essencial para interface e alinhamento corporativo).
- Vivência consolidada em posições de inteligência comercial, gestão de S&OP, planejamento estratégico comercial, data analytics, finanças corporativas ou precificação.
- Sólida experiência anterior no setor de saúde de alta complexidade.
- Conhecimento e experiência com ferramentas de Business Intelligence e aplicação prática de Inteligência Artificial para produtividade do negócio.
- Habilidade para demonstrar os valores da Roche, compromisso de líderes com alta capacidade de influência e mentalidade colaborativa.
- Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido, com atuação presencial 3 vezes por semana no escritório.
- Essa posição tem base em São Paulo/SP.

Esta vaga possui um candidato preferencial pré-identificado.

Os benefícios de realocação não estão disponíveis para essa posição.

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.