About this role
Mision del puesto
Brindar asesoramiento profesional, personalizado y confiable en la planificación, organización y gestión de viajes, ofreciendo experiencias únicas y satisfactorias que se adapten a las necesidades, intereses y presupuesto del cliente.
Requisitos del perfil
Educación:
- Grado en Turismo, economía, administración.
Experiencia y conocimientos previos:
- Experiencia en atención al cliente, ventas turísticas y gestión de reservas
- Manejo del sistema de reservas Amadeus
- Nivel usuario del paquete Office
- Nivel medio de inglés y valorables otros idiomas
Otros requisitos deseables (no imprescindibles) :
- Conocimientos de contabilidad
Funciones y tareas principales del puesto
- Atención telefónica
- Atención tanto presencial como por email de peticiones de clientes
- Gestión y emisión de billetaje y servicios extras
- Control y arqueo de caja
- Facturación y seguimiento de cobro a clientes
- Asesoramiento a clientes sobre destinos y viajes