About this role
Uvereni smo da samo zajedno sa našim zaposlenima možemo da otključamo naš potencijal.
Fokusirani smo na kreiranju rešenja koja su prilagođena individualnim potrebama klijenata kako bismo ostvarili željene rezultate.
Postani deo našeg tima i otključaj svoj potencijal na mestu na kom ostvarujemo bliskost sa našim klijentima, razumevajući svakodnevnicu i izazove sa kojima se suočavaju pojedinci, porodice i kompanije.
- Koordinirati i kontrolisati procese izdavanja i administracije debitnih i kreditnih kartica za fizička i pravna lica
- Obezbeđivati usklađenost kartičnog poslovanja sa internim procedurama, regulatornim zahtevima i pravilima kartičnih organizacija
- Koordinirati obradu zahteva klijenata i pratiti aktivnosti povezane sa životnim ciklusom kartica
- Koordinirati procese personalizacije, distribucije i upravljanja PIN podacima
- Pratiti i kontrolisati aktivnosti povezane sa POS i ATM mrežom, uključujući rešavanje reklamacija i saradnju sa procesorima
- Pratiti i kontrolisati obračune, knjiženja i poravnanja kartičnih transakcija
- Pripremati izveštaje za Narodnu banku Srbije, kartične organizacije i interne korisnike
- Visoko obrazovanje ekonomskog, finansijskog ili srodnog usmerenja
- Iskustvo u kartičnom poslovanju, platnim sistemima ili bankarskim operacijama
- Razumevanje procesa vezanih za debitne i kreditne kartice, POS i ATM mrežu
- Sposobnost koordinacije složenih procesa i saradnje sa različitim internim i eksternim partnerima
- Analitičan i sistematičan pristup radu uz visok nivo preciznosti
- Dobro poznavanje MS Office paketa, posebno Excel-a
- Poznavanje engleskog jezika
Mogućnost stalnog učenja i unapređenja veština te napredovanja unutar organizacije; deljenje znanja i iskustva sa ostalim članicama UniCredit Grupe kao vodeće panevropske bankarske grupacije; otvorenu komunikaciju koja ima prednost nad hijerarhijom; dobru atmosferu i izraženu timsku kulturu;
Brinemo o zaposlenima i kroz sitne radosti te želimo da naši zaposleni provedu svoj rođendan sa porodicom van kancelarije, kao i da budu uz svoje školarce prvake, za srećan početak novog poglavlja.
Podstičemo balans, različitosti i zdrav način života, i važno nam je da brinemo o našim ljudima, stoga svi naši zaposleni imaju obezbeđen paket zdravstvene zaštite, kao i besplatne godišnje sistematske preglede.
UniCredit is a pan-European leading commercial bank providing best-in-class solutions and services across Italy, Germany, Austria, and Central and Eastern Europe. Our Vision is to be the Bank for Europe's Future. Our Purpose is to Empower Communities to Progress, delivering the best-in-class products and services for all stakeholders, unleashing the potential of our people and our clients across Europe. We serve over 20 million clients, supported by three Group product factories — Corporate, Individual and Payment Solutions — that ensure best-in-class expertise and scalable solutions across all markets. Our integrated model combines local proximity, deep client understanding and Group-wide capabilities, enabling seamless service and outstanding client experience. Digitalisation, operational excellence and a strong commitment to ESG principles underpin our journey, helping us deliver sustainable long-term value for clients, communities, employees and shareholders. Our shared Culture unites our people across all countries, empowering teamwork, driven execution and ambition through Ownership, Integrity and Caring.