Operador de Inventario y Logística - Mercadeo

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Resumen del role

Brindar soporte operativo al Especialista de Inventario y Logística en la recepción, organización, almacenamiento, preparación, despacho y seguimiento de los materiales de Marketing, asegurando que el inventario físico se mantenga ordenado, identificado y actualizado, y que las solicitudes de materiales sean preparadas y distribuidas correctamente.

Será responsable de ejecutar las tareas diarias del almacén, incluyendo conteo de piezas, preparación y embalaje de pedidos, recepción de devoluciones, gestión y seguimiento de envíos, control de guías y soportes, garantizando el cuidado y la correcta trazabilidad de los materiales bajo los lineamientos definidos por el Especialista.

Si esto resuena contigo, ¡sigue leyendo!

Responsabilidades

1. Operación y organización del almacén

- Recibir, clasificar, organizar y almacenar correctamente los materiales de Marketing (Trade & Activaciones).
- Mantener los materiales debidamente identificados, ubicados y ordenados según la estructura definida para el almacén.
- Mantener las áreas de almacenamiento limpias, despejadas y en condiciones adecuadas para el resguardo de los materiales.
- Conocer e identificar las diferentes piezas y materiales disponibles para poder atender correctamente las solicitudes del equipo.
- Apoyar en la reorganización del almacén cuando existan nuevos ingresos, campañas, materiales de temporada o cambios en la distribución de los espacios.
- Cumplir los lineamientos de seguridad, manipulación y cuidado de materiales establecidos por el Especialista.

2. Control y conteo de inventario

- Realizar conteos físicos periódicos de materiales siguiendo la planificación definida por el Especialista.
- Apoyar en auditorías y conciliaciones entre el inventario físico y los controles internos.
- Registrar entradas, salidas, devoluciones y movimientos de materiales en las herramientas establecidas.
- Identificar y reportar oportunamente diferencias, faltantes, materiales deteriorados o cualquier irregularidad encontrada.
- Validar cantidades y estado físico de los materiales al momento de recibirlos o despacharlos.
- Apoyar al Especialista en mantener actualizado y confiable el control general de inventario.

3. Preparación, embalaje y despacho de materiales

- Preparar, contar, empacar e identificar materiales de acuerdo con las solicitudes recibidas.
- Armar kits para activaciones, aliados, proveedores, campañas y equipos regionales .
- Validar que cada pedido contenga las cantidades y piezas solicitadas antes de su despacho.
- Entregar y recibir materiales de proveedores, agencias, aliados o miembros del equipo.
- Preparar los soportes y documentos necesarios para cada entrega o recepción.
- Asegurar que toda salida de material quede correctamente documentada.

4. Gestión y seguimiento de envíos

- Solicitar envíos y retiros a través de Zoom u otros operadores logísticos definidos por el equipo .
- Generar, organizar y mantener control de guías y soportes de envío.
- Hacer seguimiento a cada despacho desde su salida del almacén hasta la confirmación de recepción.
- Confirmar con los equipos regionales, proveedores o destinatarios la correcta recepción del material.
- Gestionar novedades relacionadas con retrasos, pérdidas, daños, entregas incompletas o direcciones incorrectas , realizando seguimiento con el operador logístico hasta su resolución.
- Mantener informado al Especialista sobre incidencias relevantes y escalar oportunamente aquellos casos que requieran su intervención.

5. Recepción y retorno de materiales

- Recibir materiales nuevos provenientes de proveedores, validando cantidades y condiciones físicas.
- Recibir materiales retornados de activaciones, eventos, aliados o equipos regionales.
- Contar, revisar y clasificar los materiales retornados según su condición: reutilizable, deteriorado, incompleto o para descarte .
- Reincorporar correctamente al inventario los materiales reutilizables.
- Reportar diferencias entre lo entregado y lo retornado.
- Mantener trazabilidad de los materiales prestados temporalmente para activaciones o ejecuciones.

6. Control documental y trazabilidad

- Preparar y gestionar actas de entrega, recepción, préstamos, devoluciones y demás documentos definidos por el equipo.
- Asegurar que los documentos correspondientes sean firmados por las personas responsables.
- Mantener organizados los soportes físicos y digitales de cada movimiento.
- Registrar correctamente quién recibe el material, qué piezas recibe, cantidades, fecha y destino.
- Apoyar al Especialista en cualquier control documental necesario para auditorías o conciliaciones de inventario.

7. Atención de solicitudes y soporte al equipo

- Atender las solicitudes operativas de materiales recibidas por el equipo, siguiendo las prioridades e instrucciones establecidas por el Especialista.
- Coordinar entregas y retiros con los diferentes equipos de Marketing.
- Apoyar en necesidades logísticas relacionadas con activaciones, eventos, campañas y otras ejecuciones.
- Mantener comunicación constante con el Especialista sobre solicitudes pendientes, despachos, devoluciones e incidencias.
- Brindar soporte en cualquier actividad operativa necesaria para garantizar el correcto funcionamiento del almacén.

Requisitos

Formación

- Bachiller graduado.
- Deseable formación técnica en Logística, Almacén, Inventario, Administración o áreas relacionadas .

Experiencia

- Deseable 1–2 años de experiencia en almacenes, inventario, logística, distribución, despacho o posiciones operativas similares.
- Experiencia realizando conteos de inventario, preparación de pedidos o recepción/despacho de mercancía.
- Deseable experiencia trabajando con operadores de encomiendas o logística nacional.
- Manejo básico de Excel o Google Sheets.

Por qué te encantará trabajar en Cashea

En Cashea tenemos una cultura de trabajo basada en la confianza y el propósito. Si necesitas una pista de por qué somos una buena opción, estos son nuestros valores fundamentales:

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