About this role
SUB-DURECTOR FACTORACION Y USO
(Reforma, Ciudad de Mexico)
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto: Impulsar el uso recurrente y el crecimiento de la facturación de tarjetas mediante el desarrollo, implementación y optimización de campañas y programas segmentados, alineados con la estrategia de la Dirección. Identificar oportunidades a lo largo del ciclo de vida del cliente para incrementar la frecuencia de compra, fortalecer la preferencia por nuestros productos y contribuir a la rentabilidad del negocio.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Desarrollar e implementar campañas de uso recurrente, incremento de facturación y reactivación, considerando el perfil y comportamiento de los clientes.
- Diseñar mecánicas promocionales, beneficios e incentivos relevantes por segmento, evaluando su viabilidad económica y contribución a los objetivos del negocio.
- Analizar el comportamiento transaccional para identificar oportunidades de crecimiento y promover la adopción de tarjeta digital, wallets y nuevos hábitos de uso.
- Coordinar la ejecución de campañas con las áreas de Analítica, Marketing, Experiencia del Cliente, Tecnología y Operaciones, asegurando su implementación y seguimiento.
- Establecer y monitorear indicadores de clientes participantes, participación, facturación asociada y conversión, así como el cambio en el comportamiento posterior a las campañas.
- Administrar el calendario de campañas y el presupuesto asignado, priorizando iniciativas con mayor potencial de impacto y rentabilidad.
- Proponer mejoras a las promociones y a la experiencia de participación en canales digitales, facilitando el acceso y uso de los beneficios.
Requisitos:
- Formación profesional - Licenciatura en Administración, Finanzas, Economía, Mercadotecnia
- Años de experiencia - 5 años en estrategias de uso de tarjetas, gestión de campañas o desarrollo de negocio en servicios financieros, con experiencia coordinando equipos y proyectos.
- Áreas de experiencia - Tarjetas y medios de pago, campañas segmentadas, análisis de comportamiento de clientes, canales digitales y evaluación de resultados.
- Conocimientos requeridos - Indicadores de uso y facturación, segmentación de clientes, diseño de promociones, análisis de rentabilidad, administración de presupuestos y gestión de proyectos. Excel y herramientas de análisis de información.
- Disponibilidad para viajar – NA
- Disponibilidad para cambio de residencia – NA
Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.
En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.