Sprzedawca - Krakow

STANOWISKO
Do naszego sklepu w Factory w Modlniczka poszukujemy kandydata na stanowisko Sprzedawcy / Asystenta klientaw pełny etat. Sprzedawca / Asystent klienta zapewnia doskonałą i przyjazną obsługę poprzez ocenę potrzeb klienta i zapewnienie mu pomocy. Osoba pracująca na tym stanowisku wie, jak powitać, sklasyfikować i zakończyć obsługę każdego klienta. Sprzedawca / Asystent klienta współpracuje z Kierownikiem sklepu i innymi pracownikami, mając na względzie zaspokojenie potrzeb klientów. Do obowiązków każdego Sprzedawcy / Asystenta klienta należy również zapewnienie bezpiecznego środowiska pracy i zakupów.

Zadowolenie klienta

- Obejmuje to zapewnienie doskonałej obsługi, która wytworzy pozytywne wrażenia u klienta i wygeneruje powiązanie z pozytywnym środowiskiem pracy.

- Nieustanne wykazywanie się szczerą chęcią pomocy klientom

- Budowanie i umacnianie lojalności klientów przy użyciu narzędzi dostępnych w naszej firmie, takich jak karty dla osób z listy mailingowej i księgi klientów

- Zapewnienie dodatkowych informacji i realizacja ponadobowiązkowych działań w celu zadowolenia klienta

- Oferowanie produktów alternatywnych w przypadku gdy żądany produkt nie jest dostępny

- W profesjonalny sposób reaguje na skargi, przekazując je swojemu przełożonemu

Znajomość produktu

- Obejmuje to doskonalą znajomość produktu, co przenosi się na jakość świadczonych usług.

- Obszerna wiedza na temat trendów i tkanin (skład, terminologia, pielęgnacja odzieży, style itp.)

- Maksymalnie wykorzystuje potencjał produktu do napędzania sprzedaży

Napędzanie sprzedaży

- Wiąże się to z doskonałą znajomością biznesu, co zapewni wzrost sprzedaży.

- Przekazywanie Kierownikowi sklepu informacji o produktach, które się sprzedają

- Budowanie bazy stałych klientów

- Znajomość najlepiej i najwolniej sprzedających się produktów w celu poprawy sprzedaży ogólnej

Utrzymanie bezpieczeństwa, ochrony i integralności

- Obejmuje to przestrzeganie wszystkich procedur oraz zachowywanie bezpieczeństwa.

- Zapewnienie bezpieczeństwa na wszystkich alejkach

- Zapewnienie bezpieczeństwa magazynu

- Podejmowanie odpowiednich kroków w przypadku gdy inni współpracownicy działają w niebezpieczny sposób

- Przestrzeganie wszystkich procedur dotyczących zapobiegania stratom

- Podejmowanie działań mających na celu ograniczanie strat

- Traktowanie z szacunkiem wszystkich współpracowników i klientów

PROFIL KANDYDATA

- Wykształcenie co najmniej na poziomie licencjatu

- Minimum 2 lata doświadczenia w handlu detalicznym przy stopniowo zwiększającym się zakresie odpowiedzialności w branży marek współczesnych / luksusowych

- Rozległe doświadczenie i umiejętność zapewnienia obsługi klienta na wysokim poziomie w sprzedaży detalicznej marek

- Szczerość, otwartość i konstruktywność w komunikacji

- Udział w inkluzywnej kulturze pod kątem różnorodnych stylów i talentów oraz dążenie do osiągnięcia jasnego celu

- Wykazywanie się elastycznością i innowacyjnością w rozpoznawaniu zmieniającego się środowiska biznesowego i umiejętnym reagowaniu na nie

- Kandydat na to stanowisko powinien uwielbiać pracę z międzynarodowymi klientami.

OFERUJEMY

- Pracę w międzynarodowej i szybko rozwijającej się firmie;

- Profesjonalny i ambitny zespół;

- Możliwości długofalowego rozwoju kariery.

Z osobami, których zgłoszenie zostanie rozpatrzone pozytywnie, skontaktujemy się w ciągu trzech tygodni

DOŁĄCZ DO #TEAMKARL
Wspólna wizja KARL LAGERFELD to bycie najbardziej zespoloną globalną marką projektantów, która inspiruje klientów poprzez luksusowe kolekcje i umożliwia im zanurzenie się w świecie KARL. Jeśli chcesz dołączyć do #TEAMKARL, zachęcamy do wysłania swojego zgłoszenia już dziś.
 
W #TEAMKARL każdy ma swobodę wyrażania opinii, rozwoju kariery i bycia częścią prawdziwie troskliwego i inkluzywnego zespołu. Zapraszamy do współpracy z nami osoby z różnych środowisk, z różnymi perspektywami, pomysłami i doświadczeniami.
 
 
IMPORTANT NOTICE REGARDING JOB POSTINGS
 
Please be advised that all legitimate job opportunities at KARL LAGERFELD are published exclusively on our official careers page and on selected partner platforms that redirect directly to our career site.
 
We strongly recommend applicants to only apply through our verified channels and remain vigilant against unofficial job offers.
 
KARL LAGERFELD will never request any form of payment during the recruitment process.
 
If you come across suspicious job postings or receive unexpected communication about a position, please contact us immediately at [email protected]