RESPONSABLE DE SOPORTE DE PRODUCTO - ALICANTE

Desde **ConfiARTE** seleccionamos un/a **Responsable de Soporte de Producto** para incorporarse a la oficina central de una sólida empresa ubicada en Alicante. Buscamos un perfil administrativo altamente operativo y resolutivo, con experiencia demostrable en la gestión y seguimiento de pedidos, reposiciones, stock e incidencias.

Tu misión principal será garantizar que cada operación quede correctamente registrada, revisada y cerrada, manteniendo una coordinación constante con Compras, Tiendas, Almacén y proveedores.

Tareas

**Funciones principales**

* Creación, codificación y seguimiento exhaustivo de pedidos de compra y reposición.
* Envío de pedidos a proveedores y revisión de confirmaciones, referencias, cantidades, fechas y condiciones.
* Gestión y resolución de incidencias relacionadas con pedidos, mercancía, recepciones, proveedores, tiendas y almacén.
* Revisión de diferencias de stock, regularizaciones, altas, bajas, movimientos internos y órdenes de trabajo (ODT).
* Seguimiento de los pedidos hasta la recepción completa de la mercancía, incluyendo la preparación de etiquetas y frontis cuando corresponda.
* Coordinación con las áreas implicadas y seguimiento de cada incidencia hasta su cierre.
* Apoyo puntual y excepcional en inventarios generales, aperturas o cierres de tiendas.
* Cumplimiento de procedimientos y colaboración en la mejora de los procesos administrativos del departamento.

Requisitos

**Perfil que buscamos**

* Experiencia mínima de 2 años en puestos administrativos relacionados con compras, aprovisionamiento, logística, pedidos o control de stock.
* Nivel alto y realmente operativo de Excel (_se comprobará mediante prueba técnica durante el proceso de selección_).
* Experiencia habitual trabajando con ERP o programas de gestión, y buen manejo de Outlook y herramientas de Microsoft 365.
* Capacidad para trabajar con datos, referencias, cantidades y documentación con un alto nivel de precisión.
* Organización, autonomía y constancia para realizar el seguimiento de varias operaciones simultáneamente hasta su resolución final.
* _Valorable:_ Experiencia con Microsoft Dynamics NAV/Navision, haber trabajado en retail, distribución, moda o calzado, y experiencia en entornos con múltiples centros de trabajo o volúmenes estacionales.

Beneficios

**Qué ofrecemos**

* **Contrato Indefinido** y estabilidad laboral.
* **Salario:** 20.500 € brutos anuales, distribuidos en 12 mensualidades (pagas extraordinarias prorrateadas).
* **Jornada:** Completa y presencial, de 8:30 a 17:00 h.
* Incorporación inmediata a un equipo con contacto directo con las áreas de Compras, Producto y Operaciones.
* Formación inicial en procedimientos internos, flujos de reposición y uso específico de Navision.

En ConfiARTE entendemos de personas e inspiramos confianza. Trataremos tu candidatura con absoluta confidencialidad y te acompañaremos durante todo el proceso de selección. Si buscas un proyecto estable donde tu organización y fiabilidad tengan un impacto directo en la mejora de procesos, queremos conocerte.

Inscríbete o contacta con nuestro equipo de selección para más información.