About this role
Pinkoi.com 是亞洲跨境設計購物平台，選擇 Pinkoi 作為主要經營通路的台灣品牌正快速且穩定的增加中。我們希望能提供更完整的資源及輔導，幫助台灣品牌透過 Pinkoi 成長茁壯，一步步協助品牌經歷商業化、規模化甚至是國際化等不同的成長階段。
我們正在找尋對電商經營與物流營運有興趣的人才加入我們，你的工作表現將以 Logistics & Operations 團隊目標：Pinkoi 設計館營運效率、Pinkoi 串接物流使用率、跨境訂單成長率作為評估依據。
你需要負責的工作內容
- 負責經營與維護 Pinkoi 自營與代營運的設計館，包括：
- 與跨部門和設計師密切合作，協助建置設計館。
- 訂單處理，回覆客人關於商品、訂單問題與訂單進度追蹤。
- 負責 Pinkoi 營運設計館的優化，提升訂單數量，包含商品上架素材編輯調整與設計館 SEO 優化。
- 設計館物流配送方式規劃、物流費用掌控、優化、倉儲成本管理。
- 庫存計算管理，掌握商品銷售進度，提供團隊、品牌進貨庫存建議並協助品牌安排進退倉。
- 設計館帳務管理，每月設計館營收報表、倉儲費結算。
- 提升與維持入倉方案的利潤率。
- 負責規劃與管理提供給設計師使用的物流服務，包含：
- 維運並推廣提供給全站設計師使用的物流解決方案。
- 優化提升設計師使用體驗
- 即時更新各物流服務異動資訊
- 與合作夥伴爭取更好的價格或服務內容
- 物流帳款對帳、查核
- 追蹤掌握 Pinkoi Direct 跨境直送配送進度以解決 Pinkoi Direct 主要航線的設計師端、物流夥伴端、客人端的配送問題。
- 商品進出口報關事宜。
- 跨部門專案協作
- 與工程團隊與外部合作夥伴協作，完成物流相關的串接專案
- 專案範疇包括：規劃合作模式、執行方案、效益分析評估
- 完成 ERP 系統驗收、請款、進貨、發貨相關流程任務，與其它文書作業與主管交辦事項。
我們期待你具備的特質或能力
- 熟悉網路購物生態。
- 具有電商平台營運 or 物流管理工作經驗。
- 活潑大方，喜愛交涉，能有條有理地與人溝通，獨立進行商務談判。
- 文筆流暢、細心，能獨立撰寫給設計師的通知信、解決設計師物流、財務問題。
- 樂於學習，並能使用新的 AI 工具提出改善流程之思維。
- 對事物保持好奇心，遇到問題能主動追根究柢，理解事情背後的原因與脈絡，而不只停留在表面現象。
- 熟用 Google sheet、 Excel、ChatGPT、Claude 等數據資料處理工具。
加分條件
- 具有營運 Pinkoi 設計館或其他電商平台的經驗。
- 熟悉採購流程、進出口實務經驗。
- 具備基本英文能力，可與 Pinkoi 海外團隊直接溝通。
＃不用想了，趕快來當個 Pinkoi 人
如果你有信心能夠勝任這份工作，歡迎提供你的個人履歷，即刻應徵！
應徵本職位前，請詳閱《求職者個人資料蒐集告知事項》，本公司將依該聲明及相關法令處理您的個人資料。如您對資料之保存有疑慮，或欲請求停止利用、刪除，請來信 [email protected]。