Ekspert / Ekspertka w Zespole Consumer Loans

Opis oferty pracy

Zakres obowiązków

- Doradztwo prawne w zakresie kredytów konsumenckich i produktów odroczonych płatności, w tym obowiązków informacyjnych, oceny zdolności kredytowej, zawierania umów oraz prawa do odstąpienia.  
- Przygotowywanie i opiniowanie umów kredytu konsumenckiego, warunków odroczonych płatności oraz związanej z nimi dokumentacji przedkontraktowej.  
- Tworzenie, opiniowanie i aktualizacja regulaminów, warunków świadczenia usług, umów ramowych dotyczących usług płatniczych oraz pozostałej dokumentacji kierowanej do konsumentów.  
- Weryfikacja materiałów marketingowych, reklam, kampanii promocyjnych i komunikacji produktowej pod kątem zgodności z przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów i kredytu konsumenckiego.  
- Opiniowanie materiałów PR, komunikatów prasowych oraz innych publicznych informacji dotyczących produktów konsumenckich. 
- Doradztwo w zakresie niedozwolonych postanowień umownych, nieuczciwych praktyk rynkowych oraz klauzul abuzywnych.  
- Wsparcie prawne w zakresie obsługi reklamacji, pozasądowego rozwiązywania sporów oraz sporów z konsumentami. 
- Doradztwo w zakresie opłat, odsetek, całkowitego kosztu kredytu oraz ich prawidłowego obliczania i prezentowania konsumentom. 
- Wsparcie w kwestiach dotyczących windykacji i obsługi zaległości w relacjach z konsumentami. 
- Reprezentowanie i wspieranie spółek grupy w postępowaniach oraz korespondencji z organami ochrony konsumentów, w tym UOKiK.  
- Monitorowanie zmian prawnych dotyczących ochrony konsumentów i kredytów konsumenckich oraz ocena ich wpływu na produkty i działalność organizacji. 
- Wsparcie prawne przy wdrażaniu nowych produktów, partnerstw oraz wejściu na nowe rynki. 
- Prowadzenie szkoleń dla zespołów biznesowych i operacyjnych z zakresu ochrony konsumentów.

Nasze wymagania

- Minimum 8 lat doświadczenia w zakresie ochrony konsumentów i kredytów konsumenckich, zdobytego w fintechu lub instytucji pożyczkowej.  
- Wykształcenie wyższe prawnicze oraz ukończona aplikacja prawnicza. 
- Uprawnienia do wykonywania zawodu radcy prawnego.  
- Praktyczne doświadczenie w tworzeniu i opiniowaniu dokumentacji B2C, w tym regulaminów, warunków świadczenia usług oraz dokumentacji produktowej. 
- Doświadczenie w opiniowaniu materiałów marketingowych i komunikacji produktowej pod kątem wymogów konsumenckich. 
- Doświadczenie w postępowaniach przed UOKiK, w tym dotyczących praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów oraz klauzul abuzywnych.  
- Bardzo dobra znajomość regulacji dotyczących kredytu konsumenckiego, w tym obowiązków przedkontraktowych, oceny zdolności kredytowej oraz prawa do odstąpienia. 
- Znajomość przepisów dotyczących ochrony konsumentów, nieuczciwych praktyk rynkowych i niedozwolonych postanowień umownych. 
- Znajomość zasad dotyczących usług płatniczych świadczonych konsumentom. 
- Wiedza dotycząca całkowitego kosztu kredytu, odsetek i limitów opłat oraz sposobu ich prezentacji. 
- Umiejętność tworzenia dokumentacji prawnej w jasnym i zrozumiałym dla konsumenta języku, przy zachowaniu precyzji prawnej. 
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne, dokładność oraz praktyczne i biznesowe podejście do rozwiązywania problemów. 
- Umiejętność pracy pod presją czasu i ustalania priorytetów. 
- Biegła znajomość języka polskiego oraz język angielski na poziomie minimum B2.

Mile widziane

- Doświadczenie z produktami deferred payment, lub kredytem ratalnym / point-of-sale credit. 
- Doświadczenie w realizacji programów naprawczych lub zobowiązań uzgodnionych z organami ochrony konsumentów. 
- Doświadczenie w dystrybucji produktów finansowych przez partnerów, afiliantów i agentów. 
- Doświadczenie w obszarze ochrony konsumentów w więcej niż jednej europejskiej jurysdykcji. 
- Znajomość zaktualizowanej Consumer Credit Directive oraz procesu jej implementacji do prawa krajowego. 
- Znajomość wymogów dotyczących e-commerce i sprzedaży na odległość. 
- Znajomość regulacji dotyczących pośredników i agentów oferujących produkty kredytowe i płatnicze.

To, co zapewniamy:

- pracę w innowacyjnej firmie technologicznej o międzynarodowym zasięgu, która jest liderem branży logistycznej w Polsce
- możliwość poszerzania kompetencji oraz zdobywania nowych
- partnerską współpracę, która jest dla nas największą wartością
- system kafeteryjny z możliwością wyboru benefitów, z których chcesz korzystać (np. Multisport, opieka medyczna, bony do sklepów, bilety na wydarzenia i wiele więcej)
- platformę e-learningową ze szkoleniami w formie filmów, magazynów, zadań i quizów
- program rekomendacji pracowniczych
- możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych, takich jak wolontariat InPost InHelp, Szlachetna Paczka czy wydarzenia sportowe (np. biegi sztafetowe) 
- forma zatrudnienia: umowa o pracę