About this role
Le ou la spécialiste des titres est directement responsable d’obtenir tous les documents nécessaires pour accompagner les demandes de transfert de propriété des titres de véhicules. Ses tâches comprennent la préparation de tous les documents requis, la communication avec les clients et les propriétaires de véhicules, la résolution des problèmes et des divergences, la prise des appels entrants, l’envoi de courriels et la prestation d’un excellent service à la clientèle. Le respect des exigences provinciales et/ou des exigences des acheteurs est essentiel. Lorsque IAA est autorisée à traiter les demandes à titre d’autorité responsable du traitement pour le compte de la province, le ou la spécialiste des titres peut également être appelé(e) à travailler au sein des systèmes provinciaux concernés.
- 1 à 2 ans d’expérience dans le traitement des titres de propriété à l’échelle provinciale/étatique ou nationale.
- 2 à 3 ans d’expérience ou de connaissances préalables des exigences relatives aux titres de propriété et aux titres de véhicules accidentés.
- Expérience dans la gestion et la mise à jour de bases de données clients.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office, notamment Outlook, Word, Excel et PowerPoint.
- Travail dans un environnement de bureau typique sur le terrain.