About this role
Função:
- Processos de sinistros: Recebimento de avisos de sinistros, analisar e abertura (comunicação dos sinistros ) junto às seguradoras;
- Inspeções: Alinhamento e acompanhamento de vistorias, tanto como os segurados, reguladores e peritos. Quando necessário acompanhar vistorias (o cargo exige disponibilidade em viagens);
- Avaliação técnica de sinistros: Conduzir análises dos processos de modo criterioso, verificando cobertura, prejuízos e franquias, valor em risco, limites de indenizações, fatores de depreciações, bem como excludentes e outros meios técnicos abrangentes nas apólices seguros. No cargo em específico, o profissional atuará, a princípio, com análises de sinistros de: Propriedade e Responsabilidade Civil;
- Conferência de documentos: Acompanhamento e controle de toda documentação pertinente ao processo de sinistro; analisar cláusulas contratuais, laudos periciais, boletins de ocorrência e notas fiscais etc.;
- Prevenção e investigação de fraudes: Identificar indícios de inconsistências, fraudes ou pré-existências que comprometam o processo.
- Cálculo de indenizações: Aferir e apurar os valores devidos e acompanhar provisões técnicas e estimativas de perda.
- Relacionamento: Conduzir tratativas com seguradoras, segurados, reguladores e peritos, dentre outros;
- Interface com áreas internas: Articular-se com os setores jurídico, subscrição, comercial e financeiro para alinhar tomadas de decisão e impactos financeiros ou reputacionais.
- Gestão de terceiros: Supervisionar o trabalho de peritos independentes, reguladores e prestadores de serviços de apoio.
- Liderança Técnica e Governança
- Apoio ao time: Atuar como referência técnica para analistas juniores e pleno, auxiliando na resolução de casos difíceis e no desenvolvimento da equipe.
- Conformidade: Garantir que todos os processos sigam as normas da SUSEP e as regulamentações vigentes dentro do prazo legal.
- Melhoria de processos: Propor otimizações em fluxos de trabalho, criar checklists e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e relatórios gerenciais.
Requisitos:
- Experiência na área de seguros;
- Graduando em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou Seguros;
- Conhecimentos no pacote Office (Outlook, Excel, Word e Power Point);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Inglês ou Espanhol é um diferencial;
Oportunidade iguais para todos(a)