Analista sénior de capacitación - Mercado Envíos

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Analista sénior de capacitación - Mercado Envíos

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.

En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha transformado en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

* Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
* Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
* Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
* La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
* Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
* Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

* Garantizar la ejecución de la estrategia y los programas de entrenamiento de mejora y automatización para la operación de la plataforma.
* Facilitar el acercamiento entre áreas para la realización de auditorías internas en procesos, asegurando e implementando mejoras continuas.
* Identificar oportunidades de mejora en la evaluación de programas de capacitación a través del seguimiento de indicadores operativos.
* Liderar la estrategia de capacitación para nuevos proyectos en articulación con las áreas de Operaciones, Tecnología y Gestión de Proyectos.
* Crear, monitorear y reportar indicadores de seguimiento de los programas de formación, analizando desvíos para intervenir de manera oportuna.
* Planificar y ejecutar programas de capacitación enfocados en productividad y calidad, evaluando el impacto del aprendizaje.

Requisitos:

* Contar con 4 años de experiencia en áreas de capacitación operativa y gestión de proyectos de formación.
* Poseer conocimientos en diseño instruccional de programas y cursos presenciales o virtuales.
* Contar con competencias para desarrollar entrenamientos efectivos y estructurar planes de acción alineados a metas de adherencia.
* Demostrar habilidades de comunicación estratégica y de colaboración multipartita en diversos niveles operativos.
* Disponer de disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida con presencia física en sitio tres días a la semana.
* Tener conocimientos en Tableau, SQL o BigQuery, es deseable.

Te proponemos:

* Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
* Ser protagonista de tu desarrollo en ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
* Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
* Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)