About this role
COURIER
(m/f)
Procura um novo desafio profissional numa empresa líder mundial em logística e transporte expresso? Junte-se à DHL Express e faça parte de uma equipa apaixonada por ligar pessoas e melhorar vidas.
Estamos à procura de um(a) Courier para integrar a nossa equipa de Operações, contribuindo diariamente para a excelência do serviço prestado aos nossos clientes.
Sobre a função
Integrado(a) no Departamento de Operações e com reporte direto ao Lead Courier & OPS Support, terá como principal missão assegurar a realização de recolhas e entregas, garantindo elevados padrões de qualidade, segurança e serviço ao cliente, de acordo com os procedimentos e standards globais da DHL.
O Departamento de Operações é responsável pela recolha, tratamento e expedição de envios DHL, assegurando a ligação aos HUBs europeus e à rede nacional de distribuição.
Principais responsabilidades
- Efetuar recolhas e entregas de envios, cumprindo os procedimentos operacionais e normas de segurança da DHL;
- Verificar a documentação e as condições dos envios no momento da recolha;
- Utilizar corretamente os equipamentos de apoio à operação (scanner/pistola laser);
- Registar e reportar incidentes operacionais de acordo com os procedimentos definidos;
- Garantir um serviço de excelência e uma experiência positiva para os clientes;
- Elaborar os relatórios operacionais associados à atividade;
- Assegurar uma condução segura e responsável, reportando de imediato qualquer ocorrência;
- Colaborar nas atividades de sorting do Service Center sempre que necessário;
- Identificar e comunicar potenciais oportunidades de negócio, contribuindo para o crescimento da DHL.
Procuramos profissionais com
- 12.º ano de escolaridade;
- Experiência anterior em funções de distribuição, entregas ou recolhas (preferencial);
- Carta de condução há, pelo menos, 2 anos;
- Conhecimento da área geográfica de atuação;
- Bons conhecimentos de inglês;
- Conhecimentos de Microsoft Office 365;
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Forte orientação para o cliente e para resultados;
- Espírito de equipa, cooperação e entreajuda;
- Sentido de responsabilidade e rigor.
Local de Trabalho
📍 Rua Marinhas do Tejo 164 L
Parque Logístico Marinhas de D. Ana
2625-507 Póvoa de Santa Iria
O que oferecemos
- Integração numa empresa certificada como uma das melhores para trabalhar;
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
- Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional;
- Formação contínua e acompanhamento na função;
- Possibilidade de fazer parte da rede logística mais internacional do mundo.
Se gosta de desafios, de trabalhar em movimento e de prestar um serviço de excelência ao cliente, esta oportunidade pode ser para si. Candidate-se e venha fazer parte da DHL Express!