Corporate Reservations & Sales Coordinator (all genders) in Berlin

We're building the future of urban stays. One city at a time.

Homaris widmet sich einer der drängendsten Herausforderungen moderner Städte: Menschen aus aller Welt brauchen Orte, an denen sie leben, arbeiten und sich zuhause fühlen können. Wir entwickeln und betreiben vollständig digitalisierte Serviced Apartments in den großen Städten Deutschlands. Unser nächster Schritt: Europa und darüber hinaus.

Mit dem nanopartment® verfolgen wir eine Produktvision, die modernes Wohnen auf Zeit neu denkt – auf kleinstmöglichem Raum.

Unser Umsatz verdreifacht sich innerhalb von zwei Jahren – organisch und aus eigener Kraft. Ohne Venture Capital. Ohne Exit-Strategie. Wir denken langfristig und bauen unser Unternehmen konsequent danach auf.

Außergewöhnliche Menschen machen diese Entwicklung möglich. Jetzt suchen wir eine weitere Person, die diesen Weg mit uns gestaltet.

Your Role

Geschäftskunden und Firmenpartner  kennen dich persönlich und wissen , dass  sie schnell eine  verlässliche  Antwort  bekommen . Du begleitest  jede  Anfrage von der ersten  Nachricht bis zur  vollständigen , korrekten Buchung und sorgst  dafür , dass der Aufenthalt hält, was  zugesagt  wurde .

Diese Stelle ist  mehr  als  Postfach-Betreuung . Du verantwortest den Prozess von Anfang bis Ende und arbeitest  dafür  eng  mit Sales, Reservations, Revenue und Operations zusammen . So ist  jede  Buchung  wirtschaftlich  sauber , korrekt  erfasst und reibungslos  umgesetzt . Unsere  Firmenkunden  erleben  dabei  ein Team, und du bist  maßgeblich  dafür  verantwortlich .

What You'll Do

Schnell und präzise  antworten . Du beantwortest Anfragen von Gästen , Geschäftskunden und Partnern  zügig und klar , immer mit  einer  Lösung  im Blick.

Angebote  machen und nachfassen . Du erstellst  passgenaue  Angebote und begleitest  sie bis zur Entscheidung , ohne  dass man dich erst daran  erinnern muss.

Die gesamte Reise begleiten . Von der Reservierung  über  Änderungen und Stornierungen bis zur  Rechnung  bist du die zentrale  Ansprechperson .

Details koordinieren .  Sonderwünsche  landen  beim  richtigen Team, rechtzeitig . Zwischen den Abteilungen  geht  nichts  verloren .

Sales den Rücken  freihalten . Du übernimmst Firmenanfragen , Angebote und Kontoanliegen , damit Sales sich auf Abschlüsse  konzentrieren  kann .

Konditionen absichern . Raten , Codes und Firmenvorgaben  werden  exakt so umgesetzt , wie  sie  vereinbart  wurden . Jede finale Buchung  entspricht den kommerziellen Bedingungen .

Kundenkonten  aktuell  halten . Verhandelte Raten , Verträge und Kontodaten  sind  korrekt und jederzeit  abrufbar .

Große  Buchungen  verantworten . Du erstellst Angebote für Firmenaufenthalte , Apartment- Kontingente und Gruppen- oder Großbuchungen und führst  sie  zum Abschluss .

Datenqualität sichern . Buchungs -, Gäste - und Firmendaten stimmen in allen  relevanten  Systemen . Für die Qualität der Reservierungen  trägst du die Verantwortung .

Lücken  früh  erkennen . Du nutzt  digitale und KI- gestützte Werkzeuge , um Fehler aufzuspüren , bevor sie  zum Problem werden .

Ursachen statt  Symptome  beheben .  Bremst  etwas das Team aus , änderst du den Prozess , nicht nur das Ergebnis .

Skalierbar  arbeiten . Du entwickelst  schlanke  Vorlagen und Workflows, die Buchungen  schneller , klarer und leichter  wachsen  lassen .

What Makes You a Fit

Relevante Erfahrung . Du bringst Erfahrung aus Reservierung , Hotelvertrieb , Serviced Apartments, Hospitality, Travel oder Kundenservice mit . Erfahrung mit Firmen-, Gruppen- oder Geschäftskunden ist  ein  klarer  Vorteil .

Ruhe unter Druck. Du priorisierst  mehrere  parallele  Anfragen , ohne  an Tempo oder  Genauigkeit  einzubüßen . Ändern  sich  Prioritäten , bleibst du strukturiert und lösungsorientiert .

Kaufmännisches Verständnis . Du kennst Raten , Angebote und Buchungsbedingungen und weißt , welche  Auswirkungen  sie auf das Geschäft  haben .

Sichere Kommunikation. Du sprichst und schreibst  fließend Deutsch und Englisch, am Telefon wie per E-Mail.

Tool-Sicherheit. Du arbeitest  souverän  mit  Reservierungs -, Property-Management- und CRM- Systemen .

Offenheit für KI. Du nutzt  digitale und KI- gestützte  Werkzeuge  bereits , um Texte zu  entwerfen , Inhalte  zusammenzufassen , zu  recherchieren und Abläufe  zu  automatisieren . Dabei achtest du auf Qualität und Datenschutz .

Eigenverantwortung . Du erkennst , was zu tun ist , und erledigst es. Du hinterfragst  bestehende  Abläufe und bringst das Team voran .

Vor-Ort-Zusammenarbeit. Du bist in Berlin ansässig  oder  ziehst  dorthin , und du schätzt den persönlichen  Austausch  im Team.

The Environment

Homaris ist konsequent langfristig ausgerichtet. Wir investieren nicht in kurzfristiges Wachstum mit dem Ziel, schnell zu verkaufen. Wir bauen etwas Nachhaltiges und Substanzielles auf – und suchen Menschen, die diesen Weg gemeinsam mit uns gehen und langfristig Verantwortung übernehmen wollen.

Das Tempo ist hoch. Die Herausforderungen sind anspruchsvoll und unmittelbar. Unser Team ist bewusst klein gehalten, sodass jede Person einen spürbaren Beitrag leistet.

Wir nehmen uns nicht immer ausreichend Zeit, unsere Erfolge sichtbar zu machen und gemeinsam zu feiern. Daran arbeiten wir – und freuen uns, wenn du uns dabei unterstützt.

What We Offer

Wir definieren unsere Level nicht anhand von Jobtiteln oder Berufsjahren, sondern danach, welche Themen du eigenständig verantwortest und für welche Entscheidungen du einstehst.

Darüber hinaus haben wir uns intensiv damit auseinandergesetzt, was Menschen brauchen, um ihre beste Arbeit zu leisten und gleichzeitig gut zu leben. Daraus ist ein Leistungspaket entstanden, das genau das widerspiegelt: Gesundheit, Mobilität, persönliche Entwicklung, Flexibilität und einige besondere Vorteile, die das Arbeiten in der Reise- und Hospitality-Branche mit sich bringt. Vieles ist bereits dabei.

Die Details stellen wir dir gerne im persönlichen Gespräch vor.

Next Steps

Wenn dich diese Position anspricht, freuen wir uns darauf, mehr über deine Erfahrungen und deine Perspektive zu erfahren.

Schick uns einfach deinen Lebenslauf.

Du hast Fragen? Melde dich gerne bei Natalie unter  [email protected] oder +49 157 92465807.

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter, Kulturen und Hintergründe.