About this role
A career in Maison Valentino is your chance to grow in a reality where business and creativity meet and thrive in an inclusive, and open-minded community.
Maison Valentino believes in a colleague-centric approach, where our contribution and behaviors as individuals are the secret of our success as a community. Each Valentino colleague is crucial to guarantee that every need in Valentino is met with mastery, creativity, uniqueness, and care.
役割および責任に対する期待（Expectations on Role and Responsibilities）
- ストアマネージャーが策定したビジネス戦略を実行し、クライアンテリングおよび各種業績KPIの達成を通じて店舗の成果向上に貢献する。
- チームのロールモデルおよびメンターとして、以下の取り組みを推進・強化する。
- クチュールサービスの提供、戦略的ゾーニング、チーム連携による販売活動、およびOne-to-One（OTO）アポイントメント活動の推進
- 従業員を中心に考えるマインドセットの醸成と、カテゴリーを横断したシームレスな顧客体験の提供
- コンバージョン率、クロスセル、AVT（平均購入単価）、アップセルの向上
- 顧客体験およびクライアンテリング活動において、デジタルツールやデジタルアセットの活用を推進する。
- 朝礼や商品勉強会を通じて、チーム全員が商品知識を習得・向上できる環境を整える。
- 販売スキルおよびクライアンテリングスキル向上のため、チームメンバーへのコーチングを行うとともに、ストアマネージャーと連携して各メンバーに適したキャリアパスの検討を支援する。
- 定期的な1on1ミーティング（月次面談）を効果的に実施し、メンバーの成長とモチベーション向上を支援する。
求められる主要コンピテンシー（Key Competencies）
- 優れたチームワークを発揮しながら、変革を推進できるリーダーシップを有している。
- 効果的なマネジメントおよびコーチングスキルを持ち、成果のフォローアップ、改善機会の特定、メンバーのモチベーション向上を行い、期待を超える成果へ導くことができる。
- 透明性が高く、効果的なコミュニケーション能力を有している。
- 業績KPIについて深い理解を持ち、その改善に向けたアクションプランを立案・実行できる。
- 優れた商品知識とストーリーテリング能力を有している。
The Valentino ecosystem is home to a wide and extraordinary pool of talents, each colleague contributing with their unique attributes, nurturing a culture of inclusivity and equity. Inspiring sense of belonging, passion and engaging colleagues are the bases of our inclusive and multifaceted world.