About this role
Kundeservice i verdensklasse!
Vi er mennesker som beskytter mennesker
Verisure søker dyktige og engasjerte konsulenter til vårt kundesenter. Som kundeservicemedarbeider hos oss vil du få ansvar for å håndtere henvendelser fra våre kunder via telefon, e-post og chat. Du vil jobbe med å løse problemer og svare på spørsmål knyttet til våre produkter og tjenester, som for eksempel teknisk veiledning, fakturahenvendelser eller støtte til app og Mine sider. Målet er å løse så mange henvendelser som mulig ved første kontaktpunkt.
Vi tilbyr:
- Grundig opplæring og innføring i våre alarmsystemer og programmer.
- Gode vekstmuligheter, både personlige og profesjonelle, i et internasjonalt selskap.
- Gratis tilgang på treningsrom levert av Technogym, 24/7!
- Sunn og variert kantine med varmmat, supper, salatbar og brødmat.
- Mange sosiale arrangementer med bedriften og konkurranser på avdelingen.
- En meningsfull hverdag hvor vi på kundeservice ivaretar tryggheten til alle våre kunder, og Verisure som selskap redder liv.
- En avdeling med godt arbeidsmiljø og god prestasjonskultur. Vi jobber sammen for å gi norges beste kundeservice!
- Arbeidstid: dagtid
Vi søker etter deg som har:
- Tilfredsstillende vandel.
- Mulighet for to uker sammenhengende opplæring, fra oppstartsdato på dagtid 8-16.
- Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.
- Evne til å håndtere en stressende arbeidshverdag.
- Gjerne erfaring med kundeservice eller lignende arbeid.
- Evne til å finne løsninger og skape gode relasjoner til både kunder og kollegaer.