About this role

¿Qué vas a hacer en Allianz?

La persona que se incorpore al equipo de Operations Support Network (OSN) participará en la gestión y tramitación de solicitudes relacionadas con la administración de pólizas, garantizando un servicio ágil y de calidad a nuestra red de mediadores y sucursales.

- Gestionar las peticiones de Policy Administration recibidas por parte de mediadores y sucursales.
- Realizar tareas administrativas vinculadas al ciclo de vida de las pólizas.
- Analizar y resolver incidencias operativas relacionadas con la gestión de pólizas.
- Dar soporte y seguimiento a las solicitudes recibidas, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.
- Colaborar con distintas áreas de la compañía para asegurar una correcta resolución de los casos.
- Elaborar y actualizar informes de seguimiento mediante herramientas ofimáticas.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos operativos del área.

¿Qué necesita Allianz de ti?

- Conocimientos del sector asegurador.
- Manejo avanzado de herramientas Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint.
- Nivel alto de inglés, mínimo B2.
- Capacidad de aprendizaje y adaptación.
- Autonomía en la gestión de tareas y organización del trabajo.
- Orientación al cliente y al detalle.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Experiencia previa en áreas de administración de pólizas o servicios operativos dentro del sector asegurador.
- Conocimiento de procesos de gestión administrativa y atención a mediadores.

¿Qué te ofrece Allianz?

- Ser parte de la familia Allianz te da la entrada a descuentos exclusivos solo por formar parte del equipo.
- Cuidarte a ti y a los tuyos es nuestra prioridad, por ello podrás contratar tus seguros a precios especiales para ti y los tuyos.
- Aprovecha las ventajas de ser empleado/a e invierte en acciones de Allianz con condiciones preferentes.
- Bienestar integral ¿Cómo? Con una compensación para comida y teletrabajo en todo el territorio y con menús de alta calidad en los edificios de BCN y MAD. Además contamos con Clubes deportivos y el evento deportivo más esperado cada 4 años: nuestras Olimpiadas cada 4 años a nivel mundial.
- ¡Flexibilidad! Tu organizas tu tiempo con horarios flexibles.
- Trabajas en modelo híbrido y oficinas diseñadas para colaborar y sentirte bien.
- Tendrás a tu disposición nuestro propio ChatGPT interno.
- Accedes a formación continua y al programa You Learn, We Pay: tú eliges, te acompañamos.
- Cuidas tu bienestar con Wellhub (app para mantenerte activo).
- ¿Una pausa saludable? Tienes fruta y snacks gratuitos en la oficina.
- ¿Te apetece cambiar de país? Puedes trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año.
- Si buscas una oportunidad donde crecer, sentirte valorado/a y vivir con equilibrio, Allianz es para ti.

¿Sabías que tenemos beneficios adicionales para empleados/as con discapacidad y/o que tengan algún familiar directo con alguna discapacidad? Además de acompañamiento gratuito durante el proceso de gestión del certificado y más horas de permiso, si eres tú el que tiene discapacidad y nos la acreditas recibirás 1500€ en tu primera nómina.

El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. Cuidar de nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos convierte en un empleador único.

Nos une un compromiso compartido: poner a nuestros/as clientes/as en primer lugar y en el centro de todo lo que hacemos. Sus necesidades inspiran nuestro pensamiento y guían nuestras acciones. Juntos/as, podemos construir un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y seguros/as para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor, para nuestros/as clientes/as y para el mundo que nos rodea.

En Allianz, defendemos la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos dedicados a defender constantemente la igualdad de oportunidades para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el desempeño son importantes, y donde la integridad, la equidad, la inclusión y la confianza están en el corazón de nuestra cultura.

Por lo tanto, damos la bienvenida a las solicitudes independientemente de la etnia o el origen cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida bajo las leyes y regulaciones locales aplicables.

Join us. Let's care for tomorrow.