About this role
Na co dzień w naszym zespole:
- uczestniczysz w inicjatywach związanych z poprawą doświadczenia klienta oraz efektywności operacyjnej w skali całej organizacji w obszarze zarządzania danymi i zgodami klienta (rejestracja, modyfikacja, jakość danych),
- bierzesz udział w projektowaniu i optymalizacji procesów obsługi klientów fizycznych i firmowych w obszarze kartoteki klienta i analizujesz procesy end-to-end,
- przeprowadzasz testy biznesowe,
- pracujesz przy przygotowaniu wewnętrznych procedur oraz prezentacji,
- monitorujesz otoczenie regulacyjne i na bieżąco śledzisz standardy wymogów jakości danych (w tym wpływ KYC/AML na nie),
- współpracujesz z interdyscyplinarnymi zespołami (Biznes, IT, Bezpieczeństwo, Compliance, Ryzyko, Operacje).
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
- masz doświadczenie w pracy w obszarze kartoteki klienta, zarządzania jakością danych i projektami w instytucji finansowej,
- znasz produkty bankowe i bardzo dobrze rozumiesz potrzeby klienta,
- masz doświadczenie w prowadzeniu projektów biznesowych,
- posiadasz umiejętność pracy w zespole i skutecznej komunikacji,
- masz wykształcenie wyższe na kierunku prawo/finanse/ekonomia,
- doświadczenie w zakresie AML/KYC będzie dodatkowym atutem.