Senior Product Owner - Bogotá

Estamos en búsqueda de Senior Product Owner que resida en Bogotá (Colombia), con inglés conversacional avanzado para sumarse a proyectos de rubro BPO

REQUISITOS TÉCNICOS:

Excluyentes:

- Título universitario en Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación, Ingeniería, Administración de Empresas, Diseño de Producto o áreas afines.
- +5 años de experiencia relevante en product ownership, product management, business analysis o roles afines.
- Experiencia comprobada en la definición, desarrollo, lanzamiento o mejora de productos tecnológicos.
- Experiencia de trabajo en marcos de trabajo Ágiles o Scrum.
- Experiencia en la creación y gestión de backlogs de producto, historias de usuario, criterios de aceptación, hojas de ruta y planes de lanzamiento.
- Inglés C1.

Valorables

- Experiencia previa en la gestión de productos de IA, machine learning, datos, analítica, automatización o soluciones conversacionales.
- Familiaridad con IA generativa, modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM), arquitectura RAG, chatbots, IA agéntica, conversión de voz a texto ( speech-to-text ), transcripción, analítica posllamada o automatización del control de calidad.
- Experiencia de trabajo en productos aplicados a entornos BPO, contact centers, CX o gestión de procesos de negocio.
- Experiencia dentro del sector fintech u otras industrias altamente reguladas.
- Conocimientos de UI/UX
- Experiencia en diseño de producto, diseño de servicios, diseño visual o investigación con usuarios.
- Experiencia presentando productos y soluciones técnicas ante clientes y comités ejecutivos.
- Familiaridad con la privacidad de datos, seguridad de la información, gobernanza de modelos, principios de IA responsable y normativas vigentes.
- Experiencia en la definición de métricas de producto y uso de datos para la toma de decisiones estratégicas de priorización.

Soft Skills

- Alta capacidad para traducir requerimientos de negocio y operacionales en especificaciones de producto claras e implementables.
- Excelentes competencias de comunicación escrita, verbal, presentaciones ejecutivas y gestión de stakeholders.
- Capacidad demostrada para liderar e influir en equipos multidisciplinarios sin depender de la autoridad directa.
- Habilidad para administrar en simultáneo múltiples productos, stakeholders, solicitudes y prioridades concurrentes.
- Pensamiento estratégico sólido combinado con una rigurosa capacidad de ejecución.
- Adaptabilidad para desempeñarse con efectividad en entornos dinámicos y de ritmo acelerado donde la tecnología y las prioridades evolucionan constantemente.
- Fuertes habilidades en resolución de problemas, facilitación de equipos, negociación y toma de decisiones.
- Habilidad para articular y transmitir conceptos técnicos de manera sencilla a audiencias no técnicas.

RESPONSABILIDADES:

- Definir y liderar la visión, estrategia y roadmap del portafolio de productos de IA de Ubiquity.
- Liderar el ciclo de vida de los productos desde la ideación y el diseño hasta el desarrollo, lanzamiento y mejora continua.
- Gestionar plataformas de IA para control de calidad, chatbots RAG, analítica conversacional, transcripción y soluciones agénticas.
- Coordinar con Operaciones, Ingeniería, clientes y proveedores para garantizar que las soluciones aporten valor medible.
- Traducir necesidades del negocio en historias de usuario, criterios de aceptación y backlogs dentro de un entorno Ágil/Scrum.
- Colaborar en el diseño de experiencia de usuario (UI/UX) revisando flujos, bocetos y prototipos.
- Definir métricas de producto para medir el rendimiento de la IA y tomar decisiones basadas en datos.
- Velar por la privacidad de datos, seguridad de la información, gobernanza de modelos e IA responsable en entornos regulados.
- Presentar avances, soluciones técnicas y demostraciones ante clientes y comités ejecutivos.
- Gestionar de forma simultánea múltiples prioridades, productos, riesgos y expectativas de stakeholders.
- Elaborar reportes de avance periódicos y apoyar en lanzamientos u operaciones que requieran flexibilidad horaria.

PROPUESTA:

- Rango salarial: CONFIDENCIAL.
- Tipo de contratación: Contractor USD.
- Duración del contrato: Indefinido.
- Horario/ Zona horaria: COL.
- Modalidad de trabajo: Bogotá: on-site los dos primeros meses y luego una/dos veces por semana en Teusaquillo.
- Ubicación de las oficinas: Teusaquillo.

DESCRIPCIÓN DEL ROL

El Product Owner define y lidera la visión, estrategia, roadmap y entrega de la plataforma y los productos impulsados por IA de Ubiquity. Ubicado en la intersección entre las operaciones del negocio, las necesidades del cliente, la experiencia de usuario y la ingeniería de IA, este rol trabaja de forma colaborativa con Operaciones, Ingeniería, QA , Tecnologías de la Información, stakeholders clave, socios tecnológicos externos y clientes. Su propósito central es asegurar que las soluciones de IA resuelvan necesidades de negocio reales y generen un impacto medible.

¿QUÉ TE HARÁ DESTACAR FRENTE A OTROS CANDIDATOS?

Que tu perfil esté actualizado con tus principales hitos técnicos. Que puedas mostrar resultados concretos y el impacto que tu trabajo generó en las diferentes Compañías.

Si además tenés formación terciaria o universitaria alineada a los roles de tu interés, es clave que lo detalles siempre ya que es un valor agregado muy grande.